追蹤 | 「檢票員持刀衝向遊客」,景區通報
針對「檢票人員持刀與遊客發生衝突」一事,山東長島旅遊集團有限公司發佈《情況說明》稱,經公安機關調查處置,當事人雙方達成諒解,該公司依照規定對涉事工作人員予以開除。
上述《情況說明》載明,8月17日下午1點30分,一名遊客在九丈崖景區入園時,檢票人員王某要求其按規定刷身份證入園,遊客因不瞭解檢票規定誤以為檢票人員故意刁難,雙方發生言語衝突。後被工作人員勸解分開。
當事遊客進入景區後又折返回檢票工作室外,繼續對王某進行言語挑釁。王某一時衝動,從工作室旁廚房內拿出菜刀衝出,被在場工作人員及時攔下,雙方未發生肢體衝突,無人受傷。
經公安機關調查處置,當事人雙方達成諒解。該公司已依照規定對工作人員王某予以開除。對於此次事件的發生,該公司向廣大遊客表示深深的歉意。對於景區管理工作中存在的問題和不足,將認真整改,全面提升服務質量和管理水平,確保類似事件不再發生。
![來源:澎湃新聞](http://n.sinaimg.cn/sinakd20240821s/641/w733h708/20240821/d583-50300b63228bb683362b3c2ee8d5363d.jpg)