宣稱植物親膚、實含對苯二胺，高緹雅「一週可染一次」遭質疑

「安全到哪怕一週染一次都可以。」在抖音平台高緹雅美髮直播間，主播為一款名為高緹雅泡泡染髮露的產品作了如上介紹，秦海璐、關淩等藝人為染髮產品做了影片推薦，郝劭文也稱該染髮產品可以一週染一次。主播還聲稱該染髮產品為植物親膚染髮，「沒有什麼亂七八糟的東西」，不會損傷頭髮，不會傷害頭皮。

不少消費者正是看中了這一賣點，下單購買。直播間客服人員也向記者明確表示可一週染一次，同時稱「一般都是半個月、一個月補色。」多位消費者收到貨後發現，上述產品成分表中還明確寫著包含對苯二胺等，植物成分僅為微量。

國家藥監局發佈的染髮科普信息提示，由於有的染髮劑中含有對苯二胺等，不宜長期、過量、頻繁使用，通常建議每年不要多於4次。北京大學人民醫院皮膚科主治醫師姚雪妍提醒，如果長期使用含有對苯二胺的染髮產品，或者在頭皮屏障功能受損的情況下長期使用，過敏性問題值得關注。

醫藥行業資深律師、國浩律師(南京)事務所合夥人王蒙分析認為，主播的某些宣傳內容與產品包裝上的信息不一致或誤導消費者，如果消費者因此受到誤導併購買了該產品，那麼這些宣傳可能構成虛假宣傳。

一再強調「植物染髮」，實為微量成分

「安全到哪怕一週染一次都可以。」家住北京的林雨（化名），今年9月在抖音刷直播時，在名為「高緹雅美髮」的直播間，看到了主播的介紹，「植物親膚染髮」「都是一些溫和且安全的東西。」聽到這些介紹，林雨有點兒動心，她一直希望能遮蓋白頭髮，為此，每隔一段時間她都會去理髮店染髮，也買過產品自己在家染，但無一例外，染完後頭皮都會泛紅、疼。自此，她對自行購買的染髮產品慎之又慎。她在諮詢時，這款泡泡染髮露產品的客服也表示，產品「是多種植物萃取精華，草本配方不傷頭皮不刺激。」

讓林雨心動的，除了主播的介紹，還有藝人的推薦。直播間界面循環出現關淩、郝劭文、秦海璐、苗圃形象照，並打出「明星同款」的字樣。在商品展示界面，也標示「郝劭文推薦」。林雨進一步搜索發現，秦海璐、關淩等的確給該產品錄製了推薦影片，關淩還親自上陣，在影片中演示了這款產品的使用方法。主播還在直播中介紹，公司擁有14年染髮研發經驗，產品富含幾種核心成分：人參、何首烏、側柏葉、赤芝、龍膽、蔓荊、當歸植物精華。

有了這些信息，林雨下單了一盒黑茶色的泡泡染髮露。但在收到產品後，她還是產生了疑問，產品外包裝中標示的植物成分與主播在直播中介紹的幾種核心成分基本相同，即側柏葉提取物、何首烏提取物等。不過，主播在直播中頻頻介紹的產品為「植物染髮，不是化學成分」，直播間界面也將「植物蓋白髮」作為「賣點」之一，在背景中予以提示。林雨在拿到產品後發現，染髮劑絕大多數為化學成分，前述多種植物提取物，產品包裝標明為微量成分。

包裝所示高緹雅泡泡染髮露883所含植物提取物成分為微量成分。

上述產品註冊人為廣州高緹雅精細化工有限公司，其生產企業為廣州僑能生物科技有限公司。記者進一步搜索發現，抖音直播平台還有高緹雅染髮、高緹雅官方旗艦店等多家直播間在售賣同樣的產品，主播介紹產品的內容與前述直播間基本相同，產品鏈接也均指向「高緹雅官方旗艦店」。

就主播宣稱的「植物染髮，不是化學成分」與產品所標示成分的差別，10月12日，新京報記者向廣州高緹雅精細化工有限公司發去採訪提綱，截至發稿時，未獲對方回應。

「一週一次」的染髮頻率並不安全

「安全到哪怕一週染一次都可以。」在直播間和藝人的推薦影片中，這是頻繁出現的宣傳語，高緹雅官方旗艦店客服向記者表示，泡泡染髮露可一週染一次，同時表示「一般都是半個月、一個月補色。」在回答記者關於安全性的疑問時，客戶人員表示「產品都是經過國家認證機構檢測合格才生產銷售的，可以放心購買，安心使用。」

客服人員口中所說的國家認證機構，是指特殊用途化妝品行政許可批件。按照《化妝品衛生監督條例》規定，染髮類化妝品屬於特殊用途化妝品。在我國，特殊用途化妝品實行行政許可審批管理，生產企業向監管部門提出申請並提交產品配方信息、製備工藝、安全性評價等資料，監管部門組織技術人員對申請材料進行評審，根據評審結果依法作出是否批準的行政許可決定，生產企業需在取得「特殊用途化妝品行政許可批件」後按照批件中的產品配方以及生產工藝生產相應的特殊用途化妝品。

記者登錄國家藥監局官網查詢，林雨所購買的這款染髮產品，的確持有特殊化妝品註冊證（國妝特字20234742）。但這並不意味著其「可一週一次染髮」的安全性。國家藥監局曾多次發佈染髮產品科普信息，並提及，除染髮效果外，染髮劑的安全性一直是消費者非常關注的話題，其中降低染髮劑對皮膚的刺激性和致敏性是研究的重點。關於染髮間隔，國家藥監局也多次發佈提示信息，其中提到，消費者可以參考染髮類化妝品標籤中的建議和自身對髮色的實際需求決定染髮間隔時間。歐洲化妝品協會（Cosmetics Europe）提供的信息顯示，通常兩次染髮要間隔4至6周以上；不要過於頻繁地染髮，由於有的染髮劑中含有對苯二胺等，不宜長期、過量、頻繁使用。通常建議每年不要多於4次。

記者發現，對苯二胺也出現在了高緹雅泡泡染髮露的成分之中。公開信息顯示，對苯二胺是偶氮系分散染料、酸性染料、直接染料和硫化染料的中間體，對毛髮中的角蛋白有極強的親和力，其氧化過程就是染髮時顏色的固著過程。

北京大學人民醫院皮膚科主治醫師姚雪妍介紹，老年人和少白頭人群有比較迫切的遮蓋白髮需求，他們往往會更高頻率地染白髮髮根，「針對這部分人群，染髮劑的安全性是我們最為重視的。目前有一些染髮劑宣稱是純植物成分，但我們觀察產品成分表，會發現其也標註了其他化學成分，尤其是對苯二胺，這是我們皮膚科醫生非常關注的一個成分。」

按照世界衛生組織的分類，對苯二胺為三類致癌物，即對人類致癌性評估為不確定。對苯二胺在染髮劑中起著色劑的作用，對苯二胺與毛髮內部的角蛋白進行結合，產生變色效果。姚雪妍告訴記者，如果長期頻繁使用含有對苯二胺的染髮產品，或者在頭皮屏障功能受損的情況下長期使用，過敏性問題值得關注，「對苯二胺是目前已知染髮劑當中最常見的致敏成分之一，當我們的頭皮頻繁、長期接觸這一成分，特別是在有脂溢性皮炎或其他頭皮屏障功能受損的情況下，原來可能對對苯二胺不敏感的人群，也可能在某一次使用時產生過敏反應。」

姚雪妍指出，染髮劑過敏可能導致嚴重後果，「頭髮從頭皮表面穿出，毛囊是很好的吸收孔道。如果我們頻繁染髮，頭皮頻繁接觸對苯二胺，有可能產生過敏反應，嚴重時會出現頭面部腫脹、滲出或者頭皮感染等情況，甚至會導致脫髮。所以，‘一週染一次發’提高了致敏風險，不建議這麼頻繁地染頭髮，1年之內染髮3—4次是相對比較安全的」。

就商家所宣稱的一週一次染髮的安全性是否有相關研究或試驗予以支持，記者也在給廣州高緹雅精細化工有限公司的採訪提綱中進行提問，未獲對方回應。另據國家藥監局2020年12月公佈的化妝品公司飛行檢查不合格的通告，廣州高緹雅精細化工有限公司飛行檢查不合格。具體來看，該公司在機構與人員方面存在微生物檢驗人員履職能力不足、人員培訓制度落實不到位等問題，在質量管理方面存在檢驗記錄不規範、實驗室儀器管理不規範等問題，在廠房與設施方面存在未按要求進行生產車間環境監控等問題，在設備使用維護方面存在生產車間設備未標識清洗消毒狀態等問題，在物料與產品方面存在原料領料單據和發放物料不一致、未按規定條件存放原料、未按要求留樣等問題，在生產管理方面存在批生產記錄與生產工藝不一致等問題。

律師：消費者被宣傳內容誤導併購買，或構成虛假宣傳

就上述直播間宣傳情況是否構成虛假宣傳，醫藥行業資深律師、國浩律師(南京)事務所合夥人王蒙分析認為，直播中主播的某些宣傳內容與產品包裝上的信息存在不一致或誤導消費者的可能性。如果消費者因此受到誤導併購買了該產品，那麼這些宣傳可能構成虛假宣傳。

「直播間宣稱的‘植物親膚染髮’，如果產品的主要成分並非植物提取物，而是化學成分，那麼宣傳‘植物親膚染髮’可能構成虛假宣傳，因為它誇大了植物成分的作用，或者誤導消費者認為該產品是以植物成分為主的染髮產品。另外，對於直播間宣稱的‘溫和且安全的東西’，雖然植物提取物通常被認為比化學成分更溫和，但產品中的化學成分仍可能對部分消費者造成不良影響。因此，如果產品並非完全由溫和成分組成，或者化學成分可能對消費者造成不適，那麼宣傳‘溫和且安全’可能構成虛假宣傳。」王蒙提醒，建議消費者在購買染髮產品時仔細查看產品包裝上的成分表，並諮詢專業人士或醫生以獲取更準確的建議。同時，相關部門也應加強對染髮產品廣告宣傳的監管力度，確保廣告宣傳的真實性和合法性。

直播平台打出「植物配方」的，遠不止這一家企業。記者在多家電商平台搜索發現，多款在售產品都打出了「植物配方」「植萃染髮」「單劑植物染髮」等宣傳語，並聲稱含有何首烏、人參等提取物，可實現安全染髮、一步上色等。記者進一步調查發現，不少這類產品並未獲得特殊化妝品註冊證，按照國家藥監局發佈的消費提醒，這類產品宣稱的「純天然」等賣點，為虛假性詞意，屬虛假宣傳。

新京報記者 張秀蘭

校對 趙琳