商業快評 | 左手品牌 右手低價 淘天集團“突圍”

封面新聞記者 孟梅

就在1688悄悄入駐淘寶之後不到一週。4月2日，TopTalk 2024天貓超級品牌私享會在上海舉行，天貓新一年度的品牌經營策略發佈。

這個會簡單地說，就是天貓開始多維度升級品牌經營體系，從新品打造、營銷策略、內容電商，到各行各業的具體商家扶持舉措，都將全面聚焦於全平台的第一目標——讓品牌商家獲得未來可期的生意增長。行業一線也將獲得更高的自主決策權，主導更多資源分配，為商家提供確定性資源。

作為品牌營銷和經營的第一陣地，2023年全年，天貓誕生了超過4100個億元品牌，超過5000個品牌開店3年內成交突破千萬。全球品牌始終將天貓作為新品首發陣地，眾多新品在天貓上市即打爆，2023年首發的新品中，成交破百萬的有68.8萬個，其中破億的超過1800個。

而這一切的基礎，都來源於天貓的88VIP。據天貓的最新數據，88VIP作為全網最具消費價值的人群，2023年會員人數規模大幅提升，會員人數規模超過了3200萬。而2023年全年，天貓有114個品牌粉絲突破千萬，56個品牌的會員達到千萬，品牌會員成為拉動複購的重要資產。

今年，天貓更是將新增百億級投入，加碼88VIP會員權益，進一步豐富專屬貨品，加大會員補貼，權益合作品牌規模從4000個提升至10000個，讓更多品牌實現在高購買力消費者中的生意增長。

在2022年的一篇評論中，記者就曾點明：“88vip是平台盈利的糧倉”，今年則再次證明了這一點。無論是複購能力還是品牌影響力層面，88VIP用戶都不容小覷。

也正是為了抓住這批頗具價值的高淨值用戶，在淘系，88VIP成為了品牌們最想加入的會員體系之一。而伴隨著流量紅利的消逝，付費會員製在消費賽道內全面開花。Costco有了大批中國會員，京東puls、山姆會員等等，會員製也幾乎成為平台的標配。在當前的經營背景之下，通過運營存量用戶達到提質增效的目標已經是行業共識。會員製作為最有效的手段之一，可以通過不斷提升用戶服務品質，更好地幫助平台留存高價值的用戶。

2023年9月，蔡崇信上任阿里集團董事局主席兼CEO時，確立了“用戶為先、AI驅動”兩大戰略重心。而今，無論從1688嵌入淘寶，還是88VIP會員的升級，都看得出，淘天一手攜“大牌平替”的1688低價好貨直接比拚拚多多，同時，利用88VIP高淨值人群來扮演更為重要的角色，在為消費者帶來更好服為品牌同時，為商家帶來更多發展機會，一舉兩得。

2024年，電商江湖註定是是風雲突變、競爭激烈的一年。一個更深層的挑戰是，如何在存量狀態下找到增量？左手1688，右手88VIP有可能是淘天集團突圍的兩大抓手所在。

拭目以待。