蔡崇信吳泳銘首封致股東信：為今天而取捨，為明天而投資

封面新聞記者 孟梅 付文超

5月23日，阿里巴巴集團發佈2024財年年報。時值阿里巴巴自我變革一週年，在第一封聯合署名的致股東信中，蔡崇信、吳泳銘闡述了新發展階段“阿里巴巴是誰”，為何作出“用戶為先、AI驅動”的戰略取捨，並分享了阿里的發展策略和如何投資未來。

股東信中表示，阿里巴巴擁有兩大核心業務：電商和雲計算。其中電商既包括服務中國消費者和商家的平台——淘天集團，也包括服務國際消費者和商家的平台——阿里國際數字商業集團；雲計算的目標是成為中國領先的公共雲基礎設施和平台技術提供商。阿里巴巴集團年報顯示，根據第三方機構，淘寶和天貓共同構成全球最大的數字零售業務，阿里雲則是亞太地區最大的基礎設施即服務（IaaS）提供商，也是中國最大的公共雲服務（包括PaaS和IaaS）提供商。

基於兩大核心業務，阿里巴巴明確了“用戶為先，AI驅動”的發展戰略。“用戶為先”，意味著從經營宗旨到產品理念，都以“用戶”為第一優先級去設計經營目標和產品流程，目的是為平台上的消費者和商家創造最大價值。“AI驅動”則關乎未來。“未來十年，沒有哪個行業能免於AI帶來的顛覆”，股東信中寫道，“AI作為突破性用戶體驗和商業模式的驅動力，將帶來巨大機遇。”

蔡崇信、吳泳銘還分享了他們在執行戰略過程中的經營原則——在做困難的決定時，秉持長期主義；保持極度專注、目的明確。經過25年發展，阿里巴巴已經成長為一家橫跨多元業務的集團，蔡崇信、吳泳銘接任以來，圍繞核心業務作出了一系列堅決取捨和聚焦，例如淘天集團專注用戶體驗提升，阿里雲則主動優化收入結構，堅持公共雲優先。這些主動變革已經初見成效，在5月14日公佈的最新季度業績中，淘寶天貓線上GMV實現同比雙位數增長，公共雲收入同比雙位數增長，AI相關收入同比三位數增長。

面向未來，阿里巴巴將繼續投資於兩大領域：一是加速核心業務增長，二是保持基礎技術的領先和包括AI在內的創新。

對於AI領域的堅決投資，股東信中進一步寫道，主要基於三大理由：作為技術探路者的阿里巴巴，希望探索通用人工智能（AGI）的發展前景，並將為突破機器智能的極限持續投資；作為雲計算提供者的阿里巴巴，希望承接大模型爆髮帶來的算力需求，為雲計算帶來直接的積極增長；作為擁有豐富應用場景的阿里巴巴，希望這些場景和應用能通過AI實現銳變，“我們對AI驅動‘用戶為先’戰略的無限可能性感到興奮”。

“阿里巴巴永遠關注未來。”蔡崇信、吳泳銘在股東信中坦誠地寫道，在過去的25年里，阿里巴巴經曆了不斷成長，也出現了一些“大公司病”的症狀，他們同時表達了將積極對“大公司病”開刀、保持創業精神的決心：“在接下來的10年里，我們將再次視自己為一家初創企業，堅守‘讓天下沒有難做的生意’的使命初心，以創業的精神持續創新。我們將秉持長期主義，為今天而取捨，為明天而投資。”