尋找ESG燈塔|金融科技巨頭公佈ESG報告：年研發投入超200億元，相關考核與高管薪酬掛鉤

封面新聞記者 歐陽宏宇

6月13日，螞蟻集團發佈《2023年可持續發展報告》顯示，2023年螞蟻集團服務小微企業和小微經營者的數量仍然上升到8700萬；聚焦人工智能和數據要素技術，年度研發投入達到211.9億元；並首次開展“範圍三”碳排放的全面盤查。在公司治理方面，首次將可持續發展和風險管理納入公司年度考核並與高管薪酬掛鉤。

談及中國企業積極擁抱AI浪潮，為可持續發展積蓄動能，助力解決社會問題，不斷提升普惠服務的廣度和深度，專家表示，ESG已逐漸從被普遍理解的“成本負擔”轉變成為推動企業持續增⻓的“價值引擎”。

螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟也表示：“面向未來，我們不斷在思考，如何在快速變化的時代，堅守不變的初心，持續給這個世界帶來更多微小而美好的改變。”

科技投入再創新高

可持續發展能力持續增強

根據報告披露，螞蟻將科技創新作為發展的根本驅動力，積極佈局以大模型為代表的人工智能技術，降低AI應用的門檻。過去3年，螞蟻始終保持高強度的科研經費投入，已實現3年連增，2023年達到211.9億元，位居全國民營企業前列。

2023年，螞蟻百靈大模型通過國家備案，重點打造智能生活管家、金融管家、健康管家“三個管家”。以就醫助理為例，2023年，螞蟻聯合浙江衛健委推出全國首個AI就醫助理“安診兒”。患者只要語音就可以喚醒的數字人，為其就醫提供診前診中診後一系列諸如導診掛號、問診陪護、醫療報告查詢、健康管理等專業服務。

面對量大面廣的服務業數字化轉型的迫切需求，支付寶在2023年聯合上萬家ISV數字化服務商打造了超過700個數字解決方案，為427萬商家提供小程式等服務，幫助他們在數字化經營中獲得更多生意機遇。2023年支付寶上的小程式商家年成交金額同比增長68%，已經形成蓬勃發展的互聯網商業生態。

杭州亞運會期間，支付寶通過推出多種技術方案，讓外國友人在中國感受到用一部手機暢遊中國的體驗。數據顯示，2024年春節期間，境外遊客在中國用支付寶消費金額同比增長500%，用境外錢包掃支付寶二維碼消費的金額同比增長32倍。

中國社科院企業社會責任研究中心主任鍾宏武認為，企業最大的責任是用自己的產品和服務來解決相應的社會問題，創造社會價值，這也是企業的本質責任所在，“企業在其可持續發展報告中披露研發投入、服務小微企業數等發展性指標，可以看到大型企業如做好其本質責任，相應能帶來的社會價值就非常大。”

社會價值創造久久為功

20年持續推動科技普惠

井賢棟在報告中透露，最幸運的是專注做了一件事，用科技創新為中小企業和普通人提供更多一點的發展機會，這是螞蟻的商業模式，也是螞蟻存在的社會意義。

報告顯示，螞蟻堅持長期主義推動社會價值創造。

“此身雖微小，能擋一粒沙”感召數億網友參與。截至2023年，螞蟻森林啟動7年來，帶動超過6.9億網友踐行低碳生活，螞蟻森林相應捐資種下4.75億棵樹，9成種在“三北”工程三大標誌性戰役地區。

為支援多元群體發展，螞蟻在2018年啟動了“數字木蘭”女性公益項目，致力於從基礎保障、創就業支援、多元發展三個層面助力女性提升安全感、成就感、幸福感。5年來，已累計為女性提供了460萬份保險保障，為1.5萬名女性提供了就業培訓及新型數字崗位，為超過111萬女性創業者提供貸款減免息支援，同時資助了70支鄉村校園女足球隊。

出門辦事用手機，“少排隊、少跑腿、少帶卡”已經成為中國政務民生服務普惠化、便利化的生動體現。數據顯示，2023年，廣東“粵省事”、黑龍江“全省事”支付寶小程式上線，至此，全國用戶皆可在支付寶使用當地“一網通辦”，已累計服務超6億人。

“今天大家在生活中習以為常的很多數字化服務，其實背後都有著‘十年磨一劍‘的積累和耐得住寂寞的堅守。”螞蟻集團首席可持續發展官彭翼捷認為，推動可持續發展不為一時之功，而是要相信時間的力量。“我們看到每一個細分領域的探索都需要定力和耐心，更看到了時間的力量。”

首次將ESG考核指標與高管薪酬掛鉤

持續提升ESG表現

從報告披露的ESG方面表現看，螞蟻的可持續發展戰略已深度融入其日常業務運營。

綠色運營方面，螞蟻已連續三年實現運營排放碳中和，2023 年公司運營排放相較基準年下降 43.19%，提前完成運營排放減排目標。同時，依據《溫室氣體核算體系：企業價值鏈（範圍三）核算與報告標準》及《全球金融行業溫室氣體核算和報告標準》等標準，螞蟻在23年開展了範圍三碳排放的首次全面盤查，覆蓋螞蟻集團價值鏈上下遊活動相關的 12 個類別，為推動價值鏈碳減排提供科學依據。

社會類議題中，隱私保護和數據安全最受外界關注。2023年螞蟻在這方面也取得顯著進展及認可，實現手機敏感權限用戶自主可控。2023年，支付寶成為國內首家通過數據安全管理認證、個人信息保護認證的第三方支付機構。

治理議題也在紮實推進。2023 年，螞蟻首次開展董事履職評價，推動治理體系和效能的持續優化。繼去年設定19個可持續發展議題3年OKR及規劃後，今年螞蟻集團對標全球先進實踐，再度升級治理及激勵體系，首次將風險管理和ESG可持續發展納入公司年度考核並與高管薪酬掛鉤。

2023年螞蟻還開展了組織活力調研，從多方面推動打造多元、平等與包容的職場。截至 2023 年底，螞蟻女性管理層比例 29%，連續 4 年逐年上升。秉持同工同酬原則，螞蟻還首次披露其同層級男、女性員工薪酬比例：技術條線1:0.98，非技術條線1:1.02。

第十四屆全國人大代表、廈門國家會計學院原院長黃世忠教授表示，在加快發展新質生產力、積極推動綠色低碳經濟成為國家戰略的時代背景下，關注並踐行ESG理念，著眼長期可持續發展，不斷塑造發展新動能與新優勢，促進社會生產力實現新的躍升，是時代的使命與要求，也是企業責無旁貸的歷史任務，“從中國企業推動可持續發展的實踐可以看出，ESG已逐漸從被普遍理解的‘成本負擔’轉變成為推動企業持續增⻓的‘價值引擎’。”