投屏看劇需升級大屏會員?法律專家:未侵犯消費者權益

封面新聞記者 吳雨佳

爆火出圈的《墨雨雲間》,讓一條陳年舊聞重新進入公眾視野。近日有網友發帖稱,開通了VIP,想投屏到電視上,還需要升級到SVIP,讓人“很不爽”。大量追更《墨雨雲間》的網友加入討論,令話題登上熱搜。

VIP會員無法投屏用電視觀影並非新鮮事。2022年,熱播劇《庭外》也引發過類似的討論。據紅星新聞報導,監管部門回覆,如果VIP會員協議中不包含投屏權益,即不存在侵權。

2023年2月起,愛奇藝也在投屏上推出了“新辦法”,2023年2月20日後訂閱的黃金VIP會員,投屏時只能享受480p的清晰度。

那麼,對VIP投屏做出限制,有損用戶權益嗎?北京市恒德律師事務所主任唐勇律師向記者表示,用戶與平台的法律關係,是基於雙方所簽署的用戶協議。視頻平台的用戶協議明確公示了,不同會員服務所對應的權益範疇,因此要使用大屏觀看,就需要購買大屏會員,此舉符合用戶協議,沒有侵犯消費者權益。

視頻平台的會員擁有自己的命名體系。據悉,優酷和騰訊視頻都將會員分為VIP和SVIP;愛奇藝則命名為黃金VIP、白金VIP和星鑽VIP。《優酷系列會員服務協議》顯示,優酷VIP會員可在手機端、電腦端、Pad端使用,優酷SVIP會員可在手機端、電腦端、Pad端、電視端(含SVIP合作的智能電視、盒子、投影儀)使用。同樣,愛奇藝、騰訊視頻的用戶協議也明確了,入門款會員不包含大屏端權益。記者發現,幾家視頻平台都在會員購買頁面上,顯著註明了不同類型會員在觀看終端上的不同權益。

北京潤興律師事務所主任劉康康認為,此前很長時間里,VIP通過手機投屏的方式調用電視端,可以理解為“超範圍”使用了平台服務,對購買了大屏權益的用戶並不公平。現在限制投屏的做法,沒有變更消費者應當享有的法定或約定權益,只是在讓實際權益狀態更符合約定,小屏享小屏,大屏才可享大屏,所以既不違規也不侵權。

“這就像之前坐高鐵贈送一瓶高端礦泉水,後來不贈送了,並不代表高鐵侵犯了乘客權益。”劉康康表示。

同濟大學上海國際知識產權學院教授許春明告訴記者,App投屏到電視端播放的動作,實質上是手機向電視發送一個播放地址,電視端打開播放地址後直接播放,調用了電視端服務。他認為,優酷目前的做法是嚴格按照會員服務協議的約定執行的,所謂VIP限制投屏的做法,屬於限制會員服務範圍擴大的措施。

許春明還表示,在發達國家,視聽內容如果想在不同的載體播放,通常需要分別拿到不同載體的相應獨立授權。例如,如果想在電視播放,需要獲得電視端的版權授權,如果想在手機播放,就需要獲得移動端的版權授權,當視聽產業發展了一定的成熟階段之後,商業和市場也會有相應的細分策略。

談到長視頻消費的差異化細分趨勢,此前接受媒體採訪時,資深互聯網分析師丁道師表示,“涉及到付費或增值服務的行業,根據用戶不同的需求,提供不同類型的內容服務,是很合理很正常的商業模式,不局限於視頻行業”,“就像坐飛機分銀卡、金卡、鑽石卡,不同等級對應不同權益,需要不同的費用來支援。”