充了會員還要看廣告?奇藝果稱是“片中自帶的廣告”

【TechWeb】6月18日消息,TechWeb近日接到一則網友爆料,吐槽奇藝果給會員還要放廣告。

網友曾先生對TechWeb表示,自己是多年的愛奇藝“星鑽”會員,也是愛奇藝所有會員中最貴的一檔。最近他意外發現,在電視機上用“奇藝果”觀看一些少兒節目時,又出現了片頭廣告。

為此,曾先生撥打了愛奇藝官方的400電話,結果客服告知他,“奇藝果不屬於愛奇藝,只是愛奇藝的合作夥伴”;而奇藝果的客服則回覆稱,“這個廣告屬於片中自帶的廣告,目前開通會員暫時無法跳過。”

根據視頻中的錄音顯示,奇藝果客服解釋,“我們的會員廣告特權指的是基礎VIP會員以外,奇異果VIP會員會減免部分視頻播放前的一個貼片廣告時長,除了這個廣告的話,可能確實會有其他的廣告投放,這個它不含在廣告特權類當中,沒有辦法直接跳過”,接著她也給出瞭解決建議——“可能要麻煩您按遙控器的快進,看一下是否能夠進行快進廣告內容”。

曾先生告訴TechWeb,他看到廣告的視頻是一個名為《小品一家人》的動畫片,每集開頭會播放大約5-6秒的廣告,而每集的時間大約在1~2分鐘。也就是說,廣告時長接近正片的十分之一。他也試過客服建議的通過快進跳過廣告,但是並沒有成功,“在播放廣告的時候按快進鍵沒用,按下暫停看到的界面也和播放視頻時不一樣,關鍵是播放廣告時是沒有進度條的,這說明它並不是視頻的一部分”。

對於這個無法跳過廣告的結果,他表示完全無所謂,“這種一分鐘一集的視頻本來就不應該存在,語速極快,內容又都是網絡熱梗,簡言之就是快餐垃圾食品,感謝廣告讓我發現了小朋友在看它”。

網友對視頻平台的吐槽並不是新鮮事,去年,愛奇藝APP曾因為開始對投屏功能作出限制(黃金VIP會員只支援480P投屏,而之前支援最高4K清晰度投屏),被網友吐槽“吃相難看”,引發熱議。