商業快評 | 裁員來襲 小紅書商業化道路漸行漸遠丨封面天天見

封面新聞記者 孟梅

鳳凰網科技7月4日消息，小紅書近日開啟的新一輪裁員計劃，主要聚焦於績效在3.5-以下的員工，包含3.5-和3.25，該部分員工約占員工總數的30%，消息得到了多位小紅書內部員工的確認。據進一步瞭解，此番人員調整的部門涵蓋電商產品部門、商業化部門以及社區技術部門等。

根據公開數據顯示，截至2023年底，小紅書月活用戶達到3.12億，營收為37億美元（約270億人民幣）；淨利潤為5億美元，首次實現盈利。被其差不多時創業的抖音、快手遠遠的拋在了後面。

成立10年，作為去年中國增長最快的社交媒體平台，手握巨大流量，且完成了6輪融資，但卻一直沒有賺來相對應的商業收益，估值也開始下滑。今年4月胡潤公佈的《2024全球獨角獸榜》中，小紅書估值為1000億人民幣，相比2021年底最後一輪融資時的投後200億美元（約1454億人民幣），縮水近三分之一。

賺錢，成為小紅書當下最急迫也是最重要的目標。

2023年年初，小紅書日活破億後定下了2023年底達到1.4億日活的目標，但到年底全年DAU為1.06億，增長緩慢，基本上觸摸到了天花板。

提高DAU，亟需更多鮮活的社區內容來刺激；商業化，需要電商加速變現。

相互矛盾，但又缺一不可。

從內容層面上來說，社區要的是爆款內容，背負用戶體驗和用戶留存，但商業化覺得，再爆的內容和商業收入一點關係也沒有，電商則要背負交易指標。

二者的糾結，可見一斑。

而被寄予厚望的直播電商，在618期間的商業化表現平平。

4月29日，小紅書召開“618大促小紅書電商夥伴動員會”，5月7日開啟商家報名；5月19日，小紅書作為首批開啟618的電商平台之一，率先擂響戰鼓，投入補貼的力度甚至大於天貓。但直到6.18結束，小紅書也未公佈618的GMV，僅在戰報中提到，直播訂單數和購買用戶數達去年同期的5倍以上，這跟其他電商平台的數據相比，基本沒什麼可比性。

“社區”or“電商”？左右為難，是矛盾的對立面。

小紅書的“難”，其實也是當下很多內容型電商創業者的難以解決的“痛點”，就是——似乎只懂宏觀戰略而輕視微觀戰略，對自己的目標用戶群體缺乏更清晰的洞察。

小紅書的商業化策略是基於宏觀分析“推導”出來的，創始人自己也不是目標用戶群體，這本身就是問題。儘管在商業化的路上，小紅書也是竭盡全力的調整、調整再調整，但始終離可持續性“賺錢”差著一口氣，戰略和商業模式始終沒有達到自洽。從戰略上講，小紅書有了自己的宏觀敘事；但微觀用戶洞察是缺失的，用戶在小紅書這樣的平台到底想要得到什麼？答案一直不清晰。而就是這樣的“不清晰”，讓小紅書在商業化的道路上漸行漸遠。在資本層面，留給小紅書的時間不多了。