平安家醫獲WONCA國際質量認證，塑造互聯網醫療健康服務新標準

10月29日，“家醫世界 平安同行”世界家庭醫生組織WONCA雙認證頒證儀式（以下簡稱：“WONCA雙認證頒證儀式”）在上海舉行。平安健康醫療科技有限公司（以下簡稱“平安健康”）成功獲得了世界家庭醫生組織（以下簡稱“WONCA”）的數字健康認證證書（DHC）和培訓課程體系認證證書（CPD）雙重認證，成為全球首家同時擁有WONCA雙認證的醫療健康養老服務企業。本次雙認證頒證儀式，由WONCA的CEO 哈里斯醫生（Dr. Harris Lygidakis）頒發認證證書，世界家庭醫生組織（WONCA）前任主席及中國香港特區政府安老事務委員會主席李國棟教授（Dr.Donald Li）和平安健康董事長兼CEO李鬥見證；平安人壽及平安健康企業代表和家庭醫生代表共40多人參加了頒證儀式。

據悉，WONCA於1972年在澳州墨爾本成立，是全世界全科/家庭醫師的學術組織，是世界衛生組織在社區衛生方面的高級顧問與工作夥伴。WONCA認證是全球家庭醫學領域的權威認證，其認證標準與WHO的指導方針一致，具有國際權威性。獲得WONCA認證的醫生能夠在國際上獲得更廣泛的認可，對提升個人和醫療機構的國際競爭力有重要作用。平安健康本次獲得雙認證，反映了其家庭醫生專業能力獲得了國際權威組織的認可，提供的醫療健康管理服務達到國際一流水平，顯著增強了企業的國際競爭力與品牌影響力。

攜手世界家庭醫生組織 構建專業團隊成長路徑

為打造國內優質的醫生團隊、提供對標國際水平的服務，推動互聯網家庭醫生服務的高質量發展，平安健康從三個關鍵方面持續夯實家醫服務能力：

在醫學人才培養上，為保障家庭醫生的高質量服務，平安健康積極引入全球資源，與WONCA共同打造了全球首個家庭醫生職業發展項目，幫助家庭醫生構建持續的職業成長路徑。通過國際化培訓體系和高標準認證，平安健康致力於為家庭醫生隊伍注入源源不斷的高素質人才，並借助數字化手段，向廣大民眾普及家庭醫生服務的理念和模式。

在數字平台建設上，平安健康的數字健康平台不斷創新升級。早在2019年，該數字健康平台便獲得了WONCA的認證，而今年更是再次獲得數字健康平台的最高水準認證，這一成就的背後，是平安健康在醫療科技創新方面的持續投入和探索。公司打造了疾病庫、處方治療庫、醫療產品庫、醫療資源庫及個人健康庫五大數據庫，構建了全球領先的醫療知識圖譜，並在此基礎上創新性地構建了“平安醫博通”多模態醫療大模型及12個AI業務模型。同時，平安健康還全面升級了“平安醫家人”醫生工作台，通過AI技術實現全量質檢，確保醫療服務的安全合規。這些先進技術和平台的運用，使得平安健康的家醫服務能夠更加高效、精準地滿足用戶的健康需求。

在服務標準推動上，平安健康攜手中華醫學會全科醫學分會和澳州皇家全科醫學院（RACGP），將基於家醫優秀人才和互聯網優質平台打造的服務標準和模式提升為全國團體標準，進一步優化並推動家醫模式的全國乃至全球的複製和推廣，打造成全國一流、世界知名的高質量發展家醫服務品牌。

共論家庭醫生未來發展 打造可信賴的服務標準

來自世界家庭醫生組織機構、醫療學術界和企業的代表，圍繞“世界家醫連接平安——讓每一個家庭擁有專屬醫生”展開討論：

WONCA CEO Dr. Harris Lygidakis表示，家庭醫生在醫療管理和慢性病管理中扮演著關鍵角色，平安健康在家庭醫生服務領域的創新實踐，為全球醫療行業提供了寶貴經驗，未來可繼續通過數字健康、遠程醫療、多學科團隊協作和個性化健康干預，使家庭醫生能夠更有效地幫助患者管理慢性疾病。

李國棟教授作為WONCA前主席和平安健康的專家顧問，他認為平安健康在數字健康領域取得顯著進步，尤其在AI技術與家庭醫生服務結合，創新的服務模式將加強“線上+線下”一體化體系，提供全方位健康保障，憑藉其領先的科技實力和專業的醫療團隊，有望成為全球家庭醫生服務領域的領軍企業。

WONCA數字健康認證專家Prof. Nick Guldemond 對平安健康家醫服務數字健康系統表示讚賞及肯定，他認為平安健康的數字健康系統在擴展性和全面性方面達到了最高的水平，特別是在提供多學科服務、預防護理和對老年患者的全面支援方面，對醫療健康服務的質量和安全、持續醫學教育和培訓的提升至關重要。

平安人壽產品設計相關負責人譚明秀對平安健康獲得世界家庭醫生組織雙認證的成果表示祝賀，也將一如既往的支援平安健康創新家醫服務模式，攜手提升客戶服務體驗，全面保障家醫服務質量，為客戶帶來“省心、省時、又慳錢”的體驗，使金融更具人文關懷，讓保險更有溫度。

會上，平安健康董事長兼CEO李鬥表示，今年6月，平安健康已全面升級”平安家醫”服務品牌，發佈11312一站式主動健康管理服務體系，1個擁有北京大學國際醫院註冊認證和世界家庭醫生組織（WONCA）全程監督培訓認證的家庭醫生團隊，1個由澳州皇家全科醫學會（RACGP）指定認證機構AGPAL認證輔導和中華醫學會全科分會指導的5A標準服務路徑。3套針對亞健康人群、慢病人群、疾病人群的主動健康管理服務，以及提供12項稀缺醫療資源。同時，平安健康推出“健康主動管、慢病能管好、疾病管全程”用戶服務承諾，通過一個專屬家庭醫生入口，即可體驗省心、省時、又慳錢的一站式家庭健康管理服務，全方位為用戶延長健康壽命，提高生命質量。

構築專業醫患橋樑，用心守護全民健康，平安家醫一直在路上。李鬥表示，未來，平安健康將進一步加強公司核心業務樞紐“家庭醫生”的服務體系建設，深化數字化技術賦能，鏈接全球醫療健康服務資源，提供有品質的主動健康管理解決方案，以滿足廣大人民群眾日益增長的醫健需求。

在家庭醫生及互聯網醫療健康發展的過程中，數字化技術的應用和標準化服務的打造，是企業探索新發展的重要方向，本次世界家庭醫生組織雙證認證的實現，不僅是對平安健康現有家醫數字化探索和服務標準化實踐的認可，更是對其未來發展的鼓勵。平安健康將持續深耕醫療健康服務能力及先進科技能力建設，不斷夯實基礎底座，提升專業能力，優化用戶體驗，秉承“省心、省時、又慳錢”的價值主張，持續用心做好產品打磨和服務提升，為用戶提供更加專業、便捷、貼心的互聯網醫療健康服務。