獨家|美團App首頁上線直播固定入口，本地實體門店為直播主力供給

新浪科技訊 7月11日晚間消息，新浪科技獲悉，在美團App首屏推薦位出現“美團直播”固定入口，點進聚合頁後，依次排列著外賣商家的“神搶手”、美團旅行直播間及多個本地商家自播直播間。此外，還能看到美團買菜、買藥等多個美團業務的直播預約窗口。

據悉，該入口目前並未針對全量用戶，僅有部分用戶可看到該固定入口。一名美團內部人士表示，最近正小範圍測試在美團App首屏上線直播集納入口，未來將根據商家和用戶反饋做下一步規劃。

新浪科技在一位測試用戶的美團App上看到，“美團直播”固定入口位於首屏功能區下方，緊鄰“特價團購”頁卡，處於首屏中間位置。

值得注意的是，該入口並未放在美團首頁的金剛位，而是放在了用戶信息流推薦的前列。當用戶在首頁信息流頁面瀏覽附近可下單的門店時，該直播入口相對比較顯著。

點擊進入後，頁面跳轉到由附近正在直播的門店組成的直播聚合頁。在體驗期間，正在直播的美團外賣“神搶手”直播間佔據屏幕上半部分，下方雙列顯示多個直播間頁卡，包括了多個餐飲、外賣、旅行、生活服務、休閑娛樂等商家的自播直播間。

此前，美團外賣業務的官方直播間“神搶手”入口已出現在美團外賣App首頁。

上述美團內部人士表示，此次將用戶附近的直播門店進行集中展示，主要是基於兩方面考慮，首先是在此前各業務的直播測試期間，多個參與直播的商家均表示門店引流效率較高，希望能有更明顯的入口；其次，從用戶的使用體驗看，讓用戶能夠更便捷地發現附近正在直播的門店，便於更精準地為用戶呈現“逛附近門店”的消費體驗。

此前有報導稱，直播的轉化率、核銷率、新客數是商家們關注的重點，美團用戶的高確定性，也讓一些直播商家嚐到了甜頭。在核銷率方面，美團外賣直播的優勢很明顯。據報導，打開美團App的用戶，有8成以上會有進店選購的行為，美團直播間部分單品的核銷率能達到75%。

美團持續發力直播，或許與高核銷率優勢有直接關聯。

一位此前參與美團直播的餐飲商家表示，美團直播與其他平台有著顯著不同，用戶在核銷外賣券時，常常會再次回到商家店舖貨架頁，購買更多商品，因此，對門店的引流效果更好，效率較高，這也吸引其持續參與美團直播。

“在參與測試期間我們發現，美團直播的用戶多數都是附近已經有消費需求的客戶，轉化率更高，因此，面對這類客人，我們不需要花太多成本，只需要把門店本身的環境、套餐的情況展示好，就能夠有很高的轉化率，這也意味著，直播的運營成本比想像中更低”，該商家表示。

此前，美團外賣公佈了一項首場直播帶動貨架的“交叉銷售”數據——平均1張商品券核銷帶動產生了商品券價值1.5倍的訂單交易額。以肯德基的9.9元香辣雞翅券的核銷數據為例，用戶在貨架加購的交易額占整體訂單交易額的比重達84.39%，相當於用戶在核銷商品券同時，還會加購幾十元的貨架商品。

超級猩猩用戶增長負責人鄭東敏曾對媒體表示，美團直播的優勢是核銷率高、本地生活的基礎服務能力更強。直播的數據、評價最終都能沉澱到門店，“導流來的新客給出好評能直接體現在日常貨架，提升門店流量的同時也幫助更多新用戶做選擇。”

公開資料顯示，自2020年開始，美團建設了面向各業務場景的直播技術，以適應酒旅、餐飲等本地商家通過更多形式向消費者展現商品服務的需求，提升銷量。2022年4月，美團上線了直播助手App，為商家提供免費開播工具。（張俊）