人去店空，消失的黃金誰來償還？

人去店空，消失的黃金誰來償還？

中新網3月29日電(中新財經 左雨晴)金價不斷高漲下，在品牌金店購買黃金並直接在店內託管，不僅可以節省手續費、減少個人存儲風險，甚至還能帶來額外收益，聽起來似乎是個穩賺不賠的理財方式。然而，這一託管方式卻可能是黃金加盟店違規設下的「圈套」。

近日，媒體曝光，中國黃金在北京、河南焦作的兩家加盟店被曝人去「店」空，消費者寄存在店內的幾十公斤黃金也「不翼而飛」，涉案金額或高達上千萬元。中新財經調查發現，事件中的受害人數可能還在增加，目前的維權依然艱難。

受害人仍在增加 涉及黃金不止60公斤

「目前警方已經立案了，但是沒有什麼進展。」消費者肖女士(化名)告訴中新財經，自己十二年前開始在中國黃金北京雙井富力廣場店購買和託管黃金。

「每年三月份店裡都會打電話讓去續存，最近一直沒接到電話，網上一查發現沒這個店了，結果一看新聞才知道跑路了。」

她表示，自己已到雙井派出所報警。「去派出所對面書店複印材料時，店主說年前就有很多人來報警了，這倆月一直陸陸續續有人來，昨天還有好幾個。」

肖女士所在的維權群共有78人，此前統計涉及黃金就達60公斤，損失金額達上千萬元，而現在這一數字仍在不斷增加。根據群內統計，不少人託管黃金克重在1公斤以上。

對於受害者來說，託管黃金並非是為了貪圖「暴利」，而更多是把它看作「保險櫃」。

「100g黃金存放一年才給2.5g，一個薄薄的小片片掛飾，並不好變現。即便計算金額的話，跟放銀行存一年利率也沒差別，純粹是因為信任中國黃金這個品牌才放心把金子存放在品牌店內的，消費多年來從沒在店裡任何位置發現該店是加盟店，各種發票單據上也沒有。」

維權群內曬出的合約顯示，其合約、簽章全部顯示為「中國黃金北京概念店」。

中新財經注意到，中國黃金加盟店跑路並非個案，除此次媒體報導的兩家加盟店外，中國黃金杭州旗艦店也有同樣情況。

霍琳(化名)向中新財經表示，自己2013年在中國黃金杭州旗艦店購買了500g黃金，一直存在店裡。如今店面關門，同樣找不到主體負責人。

「沒想到是花錢買了一張紙。」她說。

另據媒體報導，3月25日，中國黃金股份有限公司一位不願具名的高管回應，北京富力廣場中國黃金北京概念店違法經營，負責人目前已經被羈押。他還透露，每週都有消費者來中國黃金諮詢，對此公司已建立對接機制。據報導，該案件已進入司法程序，中國黃金方面表示，「我們在積極配合，暫時還沒有進展。」

加盟商「金蟬脫殼」，中國黃金是否擔責？

對於受害者們來說，目前的維權依然艱難。

天眼查顯示，涉事加盟店主體「北京三鼎原黃金珠寶有限公司」早在2023年12月就發生了一系列變更，股東鄒誌群從該公司退出。

對加盟商追責艱難，向品牌方的維權也並不順利。多名消費者反映，自己在向中國黃金投訴後，均被中國黃金以涉事門店是加盟店為由拒絕負責。

「該店自2009年開業以來，持續辦理該託管業務長達14年，中國黃金作為被代理人、作為總部，不可能完全不知情。」對此，有消費者提出質疑：「監督責任缺失導致的危機，不應讓消費者來買單。」

那麼，「加盟店」是否是逃避責任的藉口？

北京德翔律師事務所主任安翔向中新財經表示，消費者從中國黃金購買產品和服務，無論中國黃金與其門店是何種合作模式，都需先對消費者擔責，然後再根據內部合作協議的約定處理內部糾紛。

「黃金作為貴金屬投資項目，涉及群眾的重大財產安全，中國黃金應有所擔當，主動依法擔責。」他說。

中國黃金2022年年報顯示，其共有3642家門店，其中直營門店為105家，其餘3537家為加盟門店，佔比約為97.12%。這意味著，加盟是中國黃金的主要銷售模式。

而在招股書中，中國黃金也曾表示，已針對加盟業務建立了較為完善的管理體系和內控制度，對加盟店的資質評估、經營標準、管理、銷售等多方面進行了標準化管理，併成立專門部門對加盟店的日常經營進行監督。

在事件不斷髮酵後，中國黃金在投資者平台回覆問詢時表示：「就近期公司加盟渠道業務產生的問題，公司高度重視並已成立專項小組，積極推進該事件妥善處理。目前已經與相關方開展溝通，協商解決方案，減少對公司運營造成的影響。」

套路不斷的黃金託管，是什麼來頭？

在加盟店的跑路中，受騙的消費者均因「黃金託管」遭受了重大損失。

那麼，金店從事黃金託管業務，是否違規？

所謂黃金託管，是指個人或機構將自己持有的黃金交由金融機構進行保管，由金融機構進行黃金的收購、保管、銷售等業務，託管人可以通過證券賬戶購買黃金，也可以將手中的實物黃金交由金融機構進行保管。

中新財經查閱公開資料發現，在十幾年前，「黃金銀行」這一概念一度走紅，不少金店開設了「黃金增值託管」業務，向託管者承諾不同比例的年利或黃金增重。消費者只需要提供有效身份證明，不需要任何費用即可辦理黃金儲蓄。

但很快有業內人士指出，開通「黃金銀行」業務的基本都是珠寶商，並非銀行或專業金融機構，因此缺乏透明度和有效監管，在信譽方面存在較大風險。

知名經濟學者盤和林向中新財經表示，根據央行2018年發佈的《黃金積存業務管理暫行辦法》，黃金積存業務只能由有資質的金融機構開展，其他商業主體無法開展。

「當然，文件中的黃金積存業務，也並非黃金託管，而是黃金賬戶，其本身是金融投資品的屬性。實際上，並沒有具體的關於黃金託管業務的具體文件，但參照黃金積存的辦法的話，金店此舉的確有非法集資、非法開展受限金融業務的嫌疑。」

中新財經注意到，早在2009年，作為直營店的中國黃金上海旗艦店就曾推出過「無憂保管」業務。對此，中國黃金上海旗艦店工作人員向中新財經表示，目前已沒有類似業務。

「我們當時只是一時的活動，活動結束後就再沒做過。而且這個活動是通過總公司審批的，模式和加盟商也不一樣。」

中新財經詢問了多家中國黃金加盟店，其店員均表示沒有黃金託管業務。(完)