國鐵吉訊回應「App新版本彈出不文明用語」：深表歉意

新京報訊 據國鐵吉訊微信公眾號消息，4月28日，該公司接到旅客反映「持蘋果手機首次註冊4月26日發佈的‘國鐵吉訊’APP新版本時彈出不文明用語」後，第一時間進行調查核實。經排查，旅客所反映問題屬實，系該公司某員工在進行該版本程序發佈過程中誤操作所致，目前該問題已組織整改到位。該公司對由此給旅客帶來的不良體驗深表歉意，同時將依法依規對相關責任人進行處理，進一步加強內部管理，堅決杜絕類似事件發生，持續優化服務質量，不斷提升用戶體驗。

編輯 辛婧