滿世界相親的年青人,為什麼拋棄相親網站?

開春來,上春山,上什麼山?想必河南開封萬歲山一定是無數大齡單身青年的朝聖地之一。隨著開封萬歲山武俠城「王婆說媒」節目的走紅,相親這一話題再次在年青人圈層受到熱議。

曾對相親嗤之以鼻的年青人為何會「口嫌體直」地成批趕赴萬歲山?

實際上不只「王婆說媒」節目吸引年青人,在一線城市,一些以電影、遊戲、聊天或戶外活動為形式,但以交友為核心的各種活動也常常會吸引眾多年青人參加。

豆瓣寫相親帖、小紅書發佈相親日記、B站學習觀摩脫單技巧……甚至某寶的基金討論區都變成了單身青年的網絡相親角,渴望婚戀的年青人也沒有放過互聯網的每個角落。 

(截圖來源於某寶基金評論區)(截圖來源於某寶基金評論區)

與之相反的是,當年青人幾乎用盡一切渠道拓寬愛情的可能時,傳統婚戀網站卻日漸式微,正在被年青人忘記,滿世界相親的年青人,為什麼就是不用相親網站?

超八成單身人士都會相親

隨著年齡的增長,社交圈子的狹窄,看著身邊的朋友連續娶親生娃,有人倍感焦急。

調查顯示,超過三成單身人士目前想找到合適的另一半,其中18%脫單意願非常強烈,也有兩成人表示單身狀態挺好,想繼續保持單身。婚戀平台分析後發現,在常處於單身焦慮的人群中,母胎單身和單身三年的人群佔比達51.39%。

許多年青人願意沉浸在個人世界中,即便想脫單,也會受製於狹窄的社交圈。沒有遇到合適的人,圈子小、缺社交、工作忙,是許多一線城市青年認為自己單身的主要原因,並不是不想找。

而且婚戀平台調查指出,年齡和單身市場與接觸異性的機會成反比,年齡越大、單身時間越長,接觸到異性的機會越少。大齡單身青年想擺脫單身狀態越來越難了。

統計數據顯示,2022年我國25至29歲年齡段未婚率為51.3%,30-34歲年齡段未婚率達到了18.4%,35到39歲年齡段未婚率為8%。從2010年以來的結婚人口年齡結構看,我國結婚年齡大幅推遲。

在單身和壓力下,越來越多人選擇通過相親這一方式來尋找心儀的另一半,對他們而言,相親不再是親友的安排,而是一種主動選擇,是一個與他人建立聯繫的途徑。

年青人拋棄了傳統婚戀交友軟件

曾幾何時,單身青年的相親活動主要依賴於互聯網婚戀平台,便捷的服務、龐大的數據庫拓展了青年男女交友的渠道。

2008年世紀佳緣開始針對網上提供的通訊服務費用收費,隨後越做越大,2011年在美國諾斯達克敲鍾上市。2015年百合網也在新三板掛牌,珍愛網計劃借殼德奧通航上市,有緣網則直接衝擊A股IPO。

2010-2015年,是國內互聯網婚戀市場的黃金時代,2015年互聯網婚戀市場規模達到27億元,較2010年翻了數倍。那幾年,想找對象就上婚戀平台,幾乎成為了無數青年男女的交友習慣。

伴隨著婚戀平台的野蠻生長,只顧推銷、無審核、侵犯隱私權、信任危機等問題也浮出水面。2017年蘇享茂翟欣欣事件,讓公眾對網絡婚戀平台的信任危機達到頂峰。

2016年,上市僅5年的世紀佳緣宣佈從諾斯達克退市,隨後與「百合網」合併,成立了「百合佳緣」,但從業績看似乎效果不大,2018年淨虧損超過了8000萬元。次年,百合佳緣摘牌新三板。珍愛網在2017年借殼上市未果後再無新的融資動作,有緣網兩次衝擊IPO無果。

在互聯網婚戀平台陷入沉寂的同時,陌生人社交平台異軍突起。婚戀平台目的性非常明確,對於更在意三觀契合、追求戀愛自由的年青人來說,陌生人社交平台負擔較輕,可以擴大社交圈的同時也更容易促成婚戀。

易觀千帆數據顯示,2023年10月,世紀佳緣、珍愛、百合網和對緣婚戀平台四大巨頭APP月活用戶1309.5萬人,而在年青人社交領域,僅Soul一個平台的活躍用戶就達到4343.34萬人。

而且除了世紀佳緣,其他三個婚戀APP的活躍用戶都出現不同程度的下跌。珍愛月活用戶最高時達到720萬人,目前僅470萬人,百合網和對緣月活用戶都跌至百萬之內。

洗腦式營銷套路深

服務無法兌現退款難

社交APP的發展一定程度上壓縮婚戀APP的生存空間,但對於婚戀平台而言,更多的問題還是出在自己身上。

2021年9月,江蘇消費者權益保護委員會發佈了一份調查了世紀佳緣、珍愛網等5家頭部平台的《婚戀交友平台服務狀況消費調查報告》,裡面指出,在平台註冊成功後,超過6成消費者都收到過推銷,超過一半被誘導至線下門店,線上平台已經成為了線下實體門店的引流工具。

2021年12月,媒體記者在臥底一家婚戀平台的線下門店時,發現該門店存在紅娘設立虛假人設、會員個人隱私信息在後台「裸奔」等問題。

註冊網站填寫相關信息,照片都沒有上傳,卻接到紅娘電話表示已有優質對象青睞於你;約至線下門店,紅娘採取長達數小時的疲勞轟炸,誘導消費者進行消費。

在投訴平台上,很多有這樣經歷的消費者稱之為「洗腦式營銷」。

「紅娘通過各種話術製造我的單身焦慮,將我塑造成一個無能的人,令我覺得自卑和恐懼,當我要走時她就用我的父母、同齡人抨擊我,在近3個小時的交談後,我已饑腸轆轆、口乾舌燥,頭腦也不清醒,後來用信用卡分期付了款。」一位消費者這樣告訴媒體他付款的流程。

曾有相關從業人員告訴媒體記者,目前市面上的婚介機構拉單套路大多一樣,線上拿到信息,紅娘與之溝通拉近關係,確認其工作、收入等情況,邀請至線下門店後,紅娘會見縫插針地挖痛點,最後根據聊天情況推測對方經濟實力推出自主定價的套餐。

《婚戀交友平台服務狀況消費調查報告》顯示,消費者在實體門店購買收費服務金額在1.5萬元以內的佔36.3%,1.5萬-3萬元的佔24.2%,還有0.6%的消費者在線下門店消費金額超過10萬元。

婚戀焦慮之下,不少付費用戶成了受害者,婚戀平台在這個過程中扮演了並不光彩的角色。比達諮詢數據顯示,2022年上半年僅4成消費者願意線上相親,有34.7%的人群直接表示不願意,也有25.2%的人群表示不確定。消費者對於線上婚戀平台整體消費意願程度低。

沉寂已久的傳統婚戀網站,最近一次站在輿論的風口浪尖上是在2024年的「3.15」晚會上被點名。央視「3.15」晚會上劍指婚戀平台亂象,珍愛網、世紀佳緣等多家婚戀平台利用焦慮收割消費者的套路被曝光,引發熱議。

新式社交平台的興起不斷蠶食婚戀網站的蛋糕,而傳統婚戀網站的諸多亂象卻在消耗用戶的信任,當越來越多的「90後」「00後」成為婚戀市場的主力軍,傾向於自由交友的他們只會加速「叛離」傳統婚戀平台。

參考資料:1、澎湃新聞,《領結婚證時才發現女友離過婚,「世紀佳緣」婚介遭消費者投訴》;

2、澎湃新聞《江蘇消保委調查5大婚戀交友平台,普遍存在虛假宣傳、退費難》;

3、時代數據《滿世界相親的年青人,為什麼就是不用相親網站?》;

4、珍愛網《2023年Q4單身人群調研報告》

數據新聞編輯:陳華羅

新媒體設計:苗奇卉

校對:李立軍