釘釘AI助理大賽杭州市公安局奪魁，獲獎作品將上架釘釘AI助理市場

4月23日，釘釘AI助理創造大賽總決賽——“極客盛典”在深圳舉辦，來自企業、辦公、高校三大賽道的30個作品現場角逐一二三等獎。最終，企業賽道的一等獎由杭州市公安局創建的“公安政務助手”摘得；辦公賽道、高校賽道的一等獎則分別為立業雲（北京）智慧科技有限公司的“企業選址AI助手”和個人參賽選手創建的“賽博財神”。

釘釘CTO程操紅在會上分享了釘釘AI底座能力方面的增強：“AI不僅帶來了產品形態、開發方式、集成方式的改變，還帶來了數據消費方式的改變。過去的幾年中，釘釘通過大力發展低代碼產品和生態，幫助企業解決了業務場景覆蓋有限、數據質量和密度不足的問題，現在AI進一步降低了數字化門檻，同時以全新的方式激活了數據的消費和流動。”他認為，釘釘AI的獨特之處是：除了低門檻創造培養出高質量的AI Agent，還能做到“包分配”，AI助理可以加入釘釘組織通訊錄、群、會議、業務流程等各類協作場景，就像一位真正的員工“入職”一樣，在高頻協作中不斷成長。未來，人、系統、硬件、AI助理之間會形成網狀協同，消除信息孤島，加速數據流通，重塑個體和組織的生產力，不斷創造更深入的價值。

會上，釘釘聯闔第一財經商學院發佈了《人人都是創造者——釘釘AI助理白皮書》（下稱“白皮書”），白皮書指出：釘釘上超過50%的AI助理創建於教育場景，00後和10後成為“AI原住民”一代；企業創建的AI助理大多深入業務場景，此類應用數量已逐漸超過流程審批類應用。

“釘釘AI助理創造大賽”由釘釘主辦，以“想像力就是生產力”為核心主題，面向企業和個人用戶，鼓勵每個人基於釘釘提供的AI助理創造工具，從業務、辦公、生活等實際場景和需求出發，創造兼具創新與實用性的AI應用，從而推進AI技術和應用在工作和生活中實際落地，讓AI真正變為生產力工具和生活助手。

本次大賽初賽階段曆時一個月，共收到參賽作品700餘件。參賽選手包括了來自科研機構的專業團隊、高等院校的師生團隊，以及具有前瞻視野和創新能力的企業和個人開發者。企業賽道的作品涵蓋製造、零售、互聯網、政務、航空、物流、餐飲服務等20多個行業的上百個垂直場景；辦公賽道湧現出大量針對具體職業身份和崗位的AI助理，如HR助理、財稅助理、門店管理助理、電商運營助理等；高校生活賽道則充滿創新場景，不僅有和大學生活密切相關的衣食住行、考研考公等場景的作品，還有健身娛樂、心理疏導等多種功能的AI助理面世。

值得一提的是，在本次大賽中，來自廣東省的參賽企業數量，在辦公和企業兩大賽道都處在前列，這一結果並非特例，從近兩年AI企業在全國的整體發展水平來看，廣東省一直走在全國前列。2023年廣東全省新增人工智能相關註冊企業近12.2萬家，同比增速達到33%，其中深圳新增人工智能相關註冊企業超過4.7萬家，增長高達36.91%。

經過評委初審打分，每個賽道的前十名晉級總決賽，共同亮相“極客盛典”。其中，企業賽道和辦公賽道的20位決賽隊伍在“極客盛典”上現場路演，評委現場打分。最終，杭州市公安局的“公安政務助手”和立業雲（北京）智慧科技有限公司的“企業選址AI助手”脫穎而出，分別獲得企業賽道和辦公賽道的一等獎。高校生活賽道則由“賽博財神”摘得桂冠，這一結果由現場觀眾在展區試用之後投票產生。

獲得企業賽道一等獎的杭州市公安局“公安政務助手”AI 助理，在釘釘工作流、待辦事項、智能問答的基礎能力上，接入杭州市公安政務服務九大類業務、250餘個辦事事項規定細則、浙里辦在線辦理流程，讓有需要辦理單位、個人政務業務的人群能夠高效定位需求、精確瞭解一站式業務流程、一次性準備辦理所需資料，並精準引導辦理，形成從前置諮詢、終端辦理到問題反饋的流程閉環。以快速響應、精準解答為核心，提供從居住證申領到出入境業務辦理等多元化政務需求的一站式服務。

4月18日，釘釘正式上線AI助理市場（AI Agent Store），首批將推出超過200個AI助理，覆蓋企業服務、行業應用、效率工具、財稅法務、教育學習、生活娛樂等類目。本次大賽的優勝作品將陸續接入釘釘AI助理市場，和釘釘上的億級用戶見面。釘釘將在產品優化、技術支援以及商業化運營等環節予以支援，與廣大AI助理的創造者們共同探索AI應用的推廣普及和商業化道路。

白皮書綜合調研了本次大賽的參賽作品以及釘釘上產生的其他AI助理，總結出AI應用發展的七大趨勢，並通過數據分析指出：在AI應用開發者方面，公司里的AI卷王不是IT人員，而是銷售人員；釘釘上超過50%的AI助理創建於教育場景，00後和10後成為“AI原住民”一代；廣東省企業的人工智能水平在全國領先，多個行業熱衷於AI應用開發。在AI應用方面：釘釘上近四成的開發者們更喜歡創建專屬的、個性化的AI助理；大學生用戶最喜歡創建的AI助理，集中在護膚、健身、穿搭、心理情感和考證考公場景；企業創建的AI助理大多直接進入生產環節，這類AI應用數量已經逐漸超過流程審批類應用。

自去年宣佈接入通義千問大模型，開啟全面智能化戰略以來，釘釘不斷致力於降低企業和個人創作AI助理的門檻，使更多人能參與到AI技術的實際應用和創新之中。截至2024年3月底，釘釘AI已超過220萬家企業使用，月活躍企業超過170萬家。可以預見的是，AI助理在未來將成為各類應用場景的重要組成部分，並孕育出多元化商業模型和生態系統，不斷推動著人工智能技術對生產和生活方式的深刻變革。

附：釘釘AI助理創造大賽獲獎名單

企業賽道：

一等獎：公安政務助手（杭州市公安局）

二等獎：艾為音頻AI調試助手（艾為電子）

三等獎：龍閃智護（長龍航空）

辦公賽道：

一等獎：企業選址AI助手（立業雲）

二等獎：三合一項目助理（小成功數字科技）

三等獎：AI財稅助理（杭州孚嘉科技）

高校生活賽道：

一等獎：賽博財神

二等獎：兒童觀察AI助理