把騰訊用過的二手製冰機賣給我？網易舉報雀巢，雀巢回應

辦公室的二手製冰機，竟引發了網易和雀巢之間的戰火？

11月14日，就網易公開舉報雀巢一事，雀巢相關負責人告訴澎湃新聞記者，近期監測到關於“網易向國家市場監管總局舉報雀巢及其經銷商向網易提供二手製冰機”的相關報導，“我們對此高度重視，並第一時間展開內部調查。經初步查證，此次事件中提及的製冰機並非由雀巢生產或提供。”

“食品的質量和安全是雀巢工作的重中之重，在中國銷售、提供的產品符合國家的相關標準要求，消費者可以放心食用。”雀巢相關負責人表示。

當天早些時候，記者從網易內部人士處確認到，網易已經向國家市場監管總局發函，舉報雀巢及其代理公司向網易等客戶提供的二手製冰機等存在重大食品安全隱患問題，因瞞報來源、二手使用、裸機運輸、監管不足等問題，涉嫌違反有關“製冰機”設備生產銷售的相關國家標準及法律要求。

舉報背後的導火索是看似不起眼的製冰機，此前“網易製冰機是騰訊二手的”曾引發熱議。

事情源於有網友在社交媒體曝光，網易辦公室製冰機疑似是在騰訊“服役”過的二手產品，甚至連騰訊的標籤都還留在機器上。當時，不少網友戲稱，連製冰機都有兩段大廠實習經曆。

據網易內部人士介紹，11月8日，雀巢一級代理商運輸一批製冰機至網易廣建園區。11月9日，網易員工反饋，該製冰機貼有第三方公司的明顯使用標籤，疑似為二手機器。11月9日晚，在收到相關反饋後，網易立即對相關二手製冰機及雀巢咖啡豆、奶粉等進行封存、檢測。

11月10日，“網易招聘”在社交平台發佈《關於網易廣建園區新入職製冰機情況說明》表示，11月9日晚，收到相關員工及網友舉報，新入職的製冰機疑似佩戴友商（即騰訊）工牌。

經調查發現，該製冰機作為外部引進員工，由@雀巢咖啡 一級代理商隨咖啡粉配套提供。且在入職當天，該製冰機或曾在友商打工，並非新機。

網易招聘稱，鑒於其瞞報行為，目前已對涉事製冰機及配套材料停職取證，並交由第三方機構檢驗。一旦發現任何問題，將向相關部門進行投訴，並保留起訴@雀巢咖啡 一級代理商等相關責任方的權利。

根據國家相關規定，製冰機系製作直接入口冰塊的食品加工工具，雀巢一級代理應確保其向包括網易在內的客戶提供的製冰機衛生、安全，並依法進行檢測，確保相關產品符合相關國家標準及衛生標準。

上述網易內部人士告訴澎湃新聞記者，在網易不知情的情況下，雀巢一級代理向網易提供存在重大食品衛生安全隱患的二手製冰機，且在運輸過程中未遵守食品安全運輸標準，極大增加致病性微生物等危害人體健康物質的傳播，未盡作為食品經營者的法定義務，恐造成重大安全隱患。同時，雀巢公司對其代理商亦未盡監管責任。

截至發稿，網易官方對此事尚無回應。

二手製冰機究竟該向何方追責？申倫律師事務所律師夏海龍告訴澎湃新聞記者，製冰機的生產、銷售方應對製冰機的質量承擔擔保責任，如果確係製冰機本身存在影響使用或食品安全的質量問題，則應當承擔更換、維修、賠償等違約責任，具體到本次事件中，網易公司可向與其簽署製冰機買賣、租賃合同的主體主張權利。具體是雀巢公司還是其他主體，需要根據合同主體來判斷。