多款產品今日漲價,麥當勞回應:平均漲幅約3%

12月27日,麥當勞主要產品漲價。新京報記者通過麥當勞微信小程序比對調價前後價格發現,多款套餐、漢堡單品、小食漲價0.5元至2元,「隨心配1+1」價格沒有變動,保持13.9元。

此次價格調整,也是麥當勞繼1月「隨心配1+1」提價1元以來,今年內第二次調價。業內人士認為,麥當勞等西式快餐面臨餐飲市場多方面挑戰,在有限的漲價和成本上漲之間,需要通過包括上調價格等多種方式保留利潤空間。

麥當勞方面12月27日對記者表示,1+1隨心配套餐不漲價。麥當勞致力於為顧客提供物超所值的產品和服務,比如13.9元隨心配1+1兩件套套餐、嗨翻星期一、6折早餐卡、O麥金會員等長期優惠活動,每個月都有推陳出新的優惠活動帶給顧客,比如近期推出了指定套餐「第二份半價」、「新年第一桶金」買一送一等限時優惠。結合近期運營成本的變化,麥當勞中國於2023年12月27日起調整了部分產品價格,平均漲幅約3%,已在各點餐渠道明碼標價。

多地麥當勞產品漲價

12月25日,有媒體報導,「麥當勞12月27日主要產品全線提價,接近90%的主要漢堡小食類產品掛牌價將提價0.5元。麥卡套餐同步漲價1元。」

當日,新京報記者撥打了麥當勞顧客關懷熱線,工作人員回應稱,麥當勞每家餐廳的產品價格都會在點餐渠道明碼標價,也有麥當勞客服工作人員在回應媒體時稱,「結合了運營成本的變化,我們定期評估並調整了價格結構。」

12月26日晚、27日淩晨,新京報記者將定位調整為位於安徽銅陵的麥當勞萬達廣場餐廳,發現巨無霸套餐、麥辣雞腿漢堡套餐、板燒雞腿堡套餐、麥香雞套餐、雙層深海鱈魚堡套餐、安格斯MAX厚牛堡系列套餐均出現0.5元至2元漲價,薯條及脆脆薯條也較之前上漲0.5元及1元。多款「O麥金」會員套餐則比原來貴了1元。

安徽銅陵麥當勞萬達廣場餐廳安格斯MAX厚牛堡系列套餐,圖左為12月26日晚間價格,圖右為27日淩晨價格。麥當勞小程序截圖

安徽銅陵麥當勞萬達廣場餐廳雞肉漢堡/卷,圖左為12月26日晚間價格,圖右為27日淩晨價格。麥當勞小程序截圖安徽銅陵麥當勞萬達廣場餐廳雞肉漢堡/卷,圖左為12月26日晚間價格,圖右為27日淩晨價格。麥當勞小程序截圖

12月27日早間,多位網民表示,麥當勞早餐已經漲價。「早餐漲了0.3元」「早餐6.6元變成7.2元了」。新京報記者走訪了麥當勞北京濱惠北一街店和新華東街店,店員稱,從今天淩晨開始,麥當勞所有商品價格基本都有所上漲,漲幅從五毛至一元不等,多位消費者也證實了這一點。消費者楊女士稱,「因為公司附近有一家麥當勞門店,早上在麥當勞買個套餐比較方便,今天看熱搜麥當勞今年是第二次還是第三次漲價我記不清了,小幅的漲可以接受,少量多次的有點讓人無語,如果能保持在這個價位我還是可以經常繼續吃的。」

新京報記者撥打了北京麥當勞樂成店的電話,門店工作人員表示,「確實有一些產品價格會變更,但具體變更結果需要以實際為準」。麥當勞東大橋餐廳工作人員對早餐時段產品是否漲價稱「您下單時候可以自己對比」。

今年初部分產品曾提價

今年1月,有網民在微博等平台表示,麥當勞套餐「隨心配1+1」出現價格上調,從原來的12.9元調整至13.9元。當時麥當勞中國方面回覆新京報記者稱,由於各項成本持續受疫情影響,自2023年1月4日起,麥當勞堂食和麥樂送的部分單品和套餐的價格有所調整。麥當勞中國首席執行官張家茵曾公開解釋稱,相對於麥當勞全球很多市場,中國市場的食品通脹成本控制得非常好,儘量通過規模來消化通脹,所以漲價也是小幅度的。

新京報記者注意到,很多網民關注的不單純是麥當勞提價,更多的是將「價格上漲」和「漢堡變小」關聯起來。「現在板燒雞腿堡還沒有我的手掌大了。」「麥當勞的漢堡比我洗壞了的毛衣縮水還厲害。」

微博上曾發起過一份關於「你覺得漢堡變小了嗎」的投票,有49.2萬網民參加,其中33.3萬認為「比以前小多了」,7.3萬認為「就是變相加價」,只有不到9%的投票網民認為「沒變小,是我們長大了」。

據公開報導,2022年9月,日本麥當勞控股公司表示,由於成本上升和彙率波動,日本麥當勞快餐店將上調約60%產品的價格。9月30日起,招牌巨無霸漢堡的價格從390日元上漲至410日元,其他商品價格上漲10至30日元不等。這是2022年以來日本麥當勞第二次漲價,主要原因是日元的突然貶值,以及原材料價格、人工和物流成本的大幅飆升。今年年初,日本麥當勞官網消息稱,由於彙率以及原材料價格飆升、勞動力等成本上升,日本麥當勞將提高80%菜單的價格。今年6月,日本麥當勞再度發佈消息稱,7月19日起將上調184家門店的套餐等產品的價格,涉及日本約3000家門店中的6%。此外,自今年1月起,麥當勞在香港地區上調主餐廳全線產品價格1-2港元,平均漲幅約3%,包括魚柳包、麥樂雞套餐等產品。

專家聲音

消化成本,餐企調價保證利潤空間

和君諮詢合夥人、連鎖經營負責人文誌宏在接受新京報記者採訪時表示,站在消費者的角度,對於自己經常光顧的品牌都會「希望它永遠不漲價,甚至降價」,但站在經營者的角度,客觀現實就是原材料、房租和人工成本的不斷上漲。要消化這些成本,漲價實屬「不得已」。

業內人士分析稱,麥當勞等西式快餐正面臨國內餐飲市場日益嚴峻的挑戰,在有限的漲價和成本上漲之間,必然要通過各種方式保留利潤空間。

文誌宏認為,不僅是麥當勞,很多西式快餐品牌,甚至是整個餐飲行業,在面臨各方面成本不斷上漲的情況時,都要通過在品質不變的前提下,通過不斷優化供應鏈和優化內部的運營管理,提高效率,以此來消化這些成本。「這些做法如果不足以抵消成本上漲,那麼企業也只能採取價格調整策略,來支持合理的利潤空間。」文誌宏說,「在漲價的方式上,不同的企業可能會有不同的做法。有的企業可能是通過一年中的幾次調價,但每次調價幅度較小,讓顧客心理上比較好接受。有些企業可能是一下子調整的幅度比較大,這種提價可能是通過產品結構的調整使價格提升。」

還有分析提到,在麥當勞2019年推出的安格斯系列中,單品價格最低的芝士安格斯厚牛堡為31元,最貴的培根雙層安格斯厚牛堡售價為45元,其毛利率大概率也有所提高。其次,麥當勞也以Mc Café 品牌加入了毛利率更高的咖啡賽道,麥當勞曾公開表示2023年計劃在國內新增1000家麥咖啡門店。

很多消費者也發現,除了高端的安格斯系列,麥當勞多數漢堡的包裝較之前更為簡單,包括板燒雞腿堡在內的漢堡均由原來的紙盒包裝改為單層包裝紙。這種做法也是在提倡環保的同時,相對減少了用紙量等開銷。

新京報記者 王萍

編輯 王琳

校對 陳荻雁