洛杉磯旅遊局常紅：中國市場潛力巨大，市場價值非常可觀

隨著多個目的地實現免簽，掀起一輪又一輪出境遊小高潮。中國旅遊研究院發佈的《中國出境遊發展報告（2023-2024）》指出，2023年我國出境旅遊人數超過8700萬人次，預計2024年出境旅遊人數為1.3億人次。值得一提的是，受訪者在出境旅遊中更關注交通便利性與當地物價，期待新奇體驗；更希望到訪自然生態優美和有特色美食的目的地。

2024年，各個國家及地區旅遊局有哪些新計劃和新主題，針對中國遊客有哪些新體驗和新服務，對2024年中國出境旅遊市場有哪些期盼？

洛杉磯旅遊局中國區總經理常紅在接受新京報貝殼財經記者採訪時表示，目前，中國依然是洛杉磯最大的海外客源市場之一，不僅僅是訪客人數，更重要的是消費總額與其他任何市場相比，中國依然是最高的。

新京報貝殼財經：中國旅遊市場恢復以來，赴洛杉磯旅遊情況怎麼樣？

常紅：去年8月10日，文化和旅遊部辦公廳發佈《關於恢復旅行社經營中國公民赴有關國家和地區（第三批）出境團隊旅遊業務的通知》，恢復赴美旅遊團。當時，我們正好在廣州做推廣活動，消息宣佈的當晚，就召集廣州的旅行社合作夥伴及同業溝通，大家都非常興奮。對洛杉磯乃至整個赴美旅遊市場來說，中國市場才恢復了不足一年。在政策利好的情況下，旅遊市場恢復本身需要一個過程，同時還受到航班恢復、簽證等待時間長等客觀因素限制，但對目的地旅遊局來說，這是一個重要的利好信號。

去年8月赴美旅遊團恢復後，中國遊客赴洛杉磯旅遊的數據非常可喜。2023年，中國前往洛杉磯的訪客約40萬人次，緊隨墨西哥和加拿大。目前，中國依然是洛杉磯最大的海外客源市場之一，不僅僅是訪客人數，更重要的是消費總額與其他任何市場相比，中國依然是最高的。因此，從洛杉磯旅遊局角度來看，中國市場潛力仍然巨大，市場價值非常可觀。

新京報貝殼財經：近年來，中國遊客的消費趨勢發生變化，旅遊局會做哪些工作助力市場恢復？

常紅：目前赴洛杉磯旅遊的散客比較多，以留學生及家長為主；去年8月以後，商務團、政府代表團逐漸多起來，比如參加展覽、貿易洽談等。關於赴洛杉磯旅遊的客群和偏好，我們觀察到，整個市場已經發生了結構性變化，所以準備今年在中國市場做一次深入的遊客定性調研，瞭解新變化和新需求。同時，在最近每一場與北美出境遊服務商及同業的洽談中，我們都注重聽取其意見，包括對未來趨勢的判斷和遊客偏好的改變，這些意見將有助於我們在推廣和服務過程中及時進行調整。

新京報貝殼財經：在遊客接待方面，洛杉磯有哪些新舉措？

常紅：儘管前幾年因為疫情，洛杉磯的遊客接待量有所減少，但是基礎設施的建設並沒有停止腳步，包括洛杉磯機場項目，這幾年陸續投資300個億用來更新改造。這是一個非常大的變化，相信中國遊客來到洛杉磯機場時的第一體驗會有不斷提升。此外，洛杉磯正在投資城市交通基礎設施，提升旅行便利和體驗。自動旅客捷運系統（APM）今年將在洛杉磯國際機場（LAX）投入使用，電動列車在六個車站之間穿梭運送乘客，可以提高效率。

酒店方面，過去兩三年洛杉磯增加了7000個房間，無論是接待力還是接待品質都在提升，特別是出現了一些有特色的精品酒店，對追求個性化體驗的遊客有很大吸引力。

另外，洛杉磯將於5月3日至7日舉辦美國旅遊協會的國際入境旅遊展（IPW），展示為什麼洛杉磯是住宿、娛樂和商務訪問的理想場所。

隨著多個目的地實現免簽，掀起一輪又一輪出境遊小高潮。中國旅遊研究院發佈的《中國出境遊發展報告（2023-2024）》指出，2023年我國出境旅遊人數超過8700萬人次，預計2024年出境旅遊人數為1.3億人次。值得一提的是，受訪者在出境旅遊中更關注交通便利性與當地物價，期待新奇體驗；更希望到訪自然生態優美和有特色美食的目的地。

新京報貝殼財經記者 曲筱藝

編輯 李錚

校對 趙琳