「東方甄選小作文事件」持續發酵，CEO孫東旭公開道歉

12月14日晚間，東方甄選CEO孫東旭發佈道歉影片，就此前自己在直播中的神態「咄咄逼人」、開會時手機「摔」到桌面、影片中提及董宇輝薪酬等行為向網民及董宇輝道歉，自稱是「不職業」的表現。孫東旭還表示，近日自己所說的「拒絕飯圈文化」並不是說東方甄選的粉絲是飯圈。「如果我的表達引起大家誤解，也向大家表示道歉。」

近日，「東方甄選小作文」事件頻頻登上熱搜，也將東方甄選內部分歧及公司管理問題暴露在公眾面前。孫東旭的道歉能否就此讓事件平息？俞敏洪道歉能否讓東方甄選留住主播董宇輝？董宇輝和東方甄選之間「裂痕」如何修復？……對此，坊間猜測紛紛。

「小作文事件」小編表態「憋屈」，引發粉絲憤怒

事件起因於12月6日，東方甄選抖音官號發佈了一則吉林行的預熱影片，而官號小編在評論區置頂了一則「宣傳文案出自誰手」的答覆，其中提到「文案出自團隊之手。」「每一次小作文製作，都是主播在鏡頭前，背後是文案創作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的小夥伴們，大家協作，才有了一篇篇專場小作文。」

這引發了董宇輝粉絲的不滿。後續，圍繞「小作文到底是誰寫的」這一焦點，小編多次回覆粉絲，稱「山西文案也是文案團隊寫的，客服可能不瞭解細節。」「俞老師天天在外面飄，確實不知道業務細節等。」

在後續的直播中，董宇輝開玩笑地調侃回應：「自稱很瞭解業務的小編在評論區胡回覆，導致很多朋友不舒服，我跟俞老師直接告狀了。俞老師讓我和東方小孫直接溝通，不要太客氣。我和孫老師非常激烈的溝通了，還喝了好幾壺散簍子（散裝白酒）。」

但這並未能平複此次風波。粉絲們在社交平台上紛紛評論，認為此次被官號小編公開討論小作文出自誰手，是有意為之、故意讓董宇輝難堪。

然而次日，小編再次就該事件回覆並置頂操作，「本來就憋屈，這次評論區烏煙瘴氣，不能忍。」「小編沒有‘胡回覆’！」，隨後一一列舉每一場小作文到底出自誰手，最後直接把矛盾對準粉絲稱：「總有所謂‘粉絲’打著愛護的名義，來回挑事，甚至網暴我們小編！」

12月10日，董宇輝缺席直播。小編的回覆引燃了董宇輝粉絲的情緒，大批粉絲轉而湧入競品「高途佳品」直播間，並在評論區喊話高途佳品「要接住這潑天的富貴」。

董宇輝停播，孫東旭、俞敏洪接連回應

12日，東方甄選CEO孫東旭出面回應此事，批評了小編的不恰當行為，同時提到董宇輝「其本人年薪不止幾千萬。」

此次回應引發粉絲巨大爭議。有粉絲認為，其在直播中帶情緒、「摔手機」，「給粉絲開會」，「以訓斥態度教育東方甄選粉絲」。

12月13日淩晨，董宇輝在抖音號髮長文，對連日來小作文文案、缺席直播等作出解釋。董宇輝提到，「俞老師的農業初心我很認同，所以我希望公司能越來越好，能在農業方面有所作為……這是我的動力之一。」「常思己過，莫談人非。我不喜歡討論別人，和人起衝突，或是激烈的情緒對抗。」「我反對飯圈文化，也反對以‘飯圈’名義別有用心地汙名化任何人。」董宇輝還在回應中對俞敏洪、孫東旭以及公司同事表達感謝。

董宇輝在抖音號髮長文，對連日來小作文文案、缺席直播等作出解釋。

「本來是公司內部的一件小事情，因為處理不當，變成了洶湧澎湃的網絡輿情。」12月14日中午，俞敏洪在社交平台發佈影片，對該事件進行回應。俞敏洪表示，小編在東方甄選官方帳號上發佈自己觀點，且一發再發，做法嚴重缺乏職業精神，也說明公司管理上有很大的漏洞；對於東方甄選CEO孫東旭在此前的回應中提及董宇輝的薪酬，俞敏洪認為這樣做不恰當：「我作為董事長負有領導責任，也向宇輝表達了歉意。小孫（孫東旭）做事情，年輕、有衝勁，但是不夠圓潤。」

對於「飯圈文化」問題，俞敏洪稱：「我不認為東方甄選有飯圈文化，也堅決抵製飯圈文化。」俞敏洪懇求大家對於喜歡的主播，要用理性的言論來追隨，這是愛護他們的最好方式。

俞敏洪在社交平台發佈影片，對該事件進行回應。

東方甄選內部分歧及管理問題暴露

2021年7月「雙減」政策出台後，新東方剝離義務教育學科培訓業務，隨後成立東方甄選直播間謀求轉型。2022年6月，東方甄選因主播董宇輝雙語帶貨人氣大漲，成功「破圈」，迅速積累了大量的流量及人氣，直播電商業務進入穩定增長階段，目前已成為該集團核心業務。

董宇輝對東方甄選的重要性不言而喻。而站在公司角度，東方甄選也試圖「雞蛋不放一個籃子裡」來分散風險，除董宇輝外，培養起石明、頓頓、YOYO、小七等主播，並仍在培養一眾新主播。

然而問題仍然逐漸露出端倪。今年9月，東方甄選的「切片帶貨」項目在抖音上突然出現了大約2000個帶有董宇輝頭像和名字的帶貨帳號，引起廣泛關注。這些帳號使用董宇輝的影片切片，並進行商品銷售。

但矛盾的是，董宇輝在直播中稱，自己並未收到公司的授權通知，還提醒大家不要上當。最終還是俞敏洪出面道歉，並表示東方甄選「切片授權」項目的推進過程出現「嚴重問題」，已對管理層提出嚴肅批評，並對網民造成的困惑表示抱歉。

小作文事件發酵後，有媒體報導稱，「據內部流出的聊天記錄，俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一難題。」

該事件也導致東方甄選粉絲流失。公開數據顯示，12月9日，東方甄選抖音粉絲數3115.9萬人，13日下午，東方甄選粉絲數變為3104萬，14日晚間，粉絲數掉至3063.6萬。與12月9日相比，5天時間掉粉超過50萬。

在此次風波影響下，東方甄選股價也受到影響。12月11日，東方甄選股價收盤價大跌7.13%；12月13日，再度大跌逾12.9%；12月14日，收漲2.2%，當前總市值為282億港元。

新京報記者 馮琪

編輯 繆晨霞 校對 趙琳