APP和自助機無法點餐！中國、日本等全球多地麥當勞出現故障

#麥當勞崩了#衝上熱搜。

3月15日下午2點半左右，有網民在社交平台曬出截圖，有麥當勞店員在用戶群中表示，部分餐廳系統出現故障，正在努力搶修，請消費者稍後嘗試。

據網民提供的消息，系統故障不僅導致麥當勞線下門店無法點餐，麥當勞App、小程序也出現無法點單、菜單無法刷新及卡券無法使用等狀況。

整個系統故障大約持續了一個多小時。下午4點14分，麥當勞官方微博發文稱：「喜歡您回來」。表明系統故障已處理，各項服務已恢復。

此次系統崩潰並非只有中國大陸地區。今天下午，全球多個國家和地區的麥當勞系統均出現了系統故障。香港麥當勞今日下午在Facebook發帖稱，由於電腦系統發生故障，麥當勞App及自助點餐機暫停服務，顧客須到餐廳櫃檯直接點餐。據多家外媒報導，出現系統故障的地區涉及全球多個國家和地區。除中國大陸外，香港和中國台灣地區，日本、新西蘭、新加坡等均出現了類似的問題。

據香港等地網民稱，近日，麥當勞已經不止一次發生系統故障，影響到用戶用餐。

財報顯示，2023年，麥當勞錄得營收254.94億美元，同比增長10%；淨利潤84.69億美元，同比增長37%。第四季度，麥當勞錄得營收64.06億美元，淨利潤20.39億美元。數據顯示，麥當勞2023年在全球淨增加門店數1547家，其中有925家位於中國，佔到了總數的59.8%