「小椰青」為消博會注入青春活力

    在第四屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱「消博會」）現場，隨處可見身穿亮橙色衣服的工作人員，他們是本屆消博會的誌願者——「小椰青」（海口市對青年誌願者的昵稱）。

    「請問這個票和身份證綁定怎麼操作？」「6號展廳怎麼走？」面對觀眾的每一次詢問、求助，「小椰青」都耐性解答，悉心引導。這些來自海南7所高校的1270名青年誌願者，分佈在63類誌願服務崗位，用熱情和專業參與著同樣青春的消博會。

    今年3月，第四屆消博會開始招募誌願者，大學生報名熱情高漲。來自海口經濟學院的李卓霖描述學校面試現場：「可以說是‘神仙打架’，大家輪流作自我介紹，拿學習成績、誌願服務經驗來PK，都想成為消博會的誌願者。」

    「我對消博會的認識從第一年停留在字面意思——就是大家來購物消費，到後來瞭解更多品牌，明白消博會對推動海南自貿港、全國甚至全球發展有著重大意義。」來自瓊台師範學院的張揚從大一開始連續3年以誌願者身份參與消博會，他說：「消博會是我國四大展會之一，作為大學生能參與進來是一種幸運，很有成就感。」

    在巡館組接待過河南代表團、在展館展務組協助打擊過「展蟲」，今年在機動服務組的張揚一直在嘗試不同崗位，3年的曆練，讓他從誌願工作新手成長為有經驗的學長。在他看來，「老帶新」是誌願服務精神的傳承。「有些查驗工作會引起觀眾的牴觸情緒，需要耐性解釋，完成並做好本職工作，給新手誌願者作表率。」

    海南師範大學學生李欣柔是第二年參加消博會，今年她成為宣傳組的一員，拍攝和記錄「小椰青」的誌願服務瞬間，尋找有趣的故事、感人的經歷，參與拍攝消博會誌願者宣傳片，以青年的視角傳遞誌願服務精神。「在奉獻中，體味快樂，收穫幸福，在這個過程中自己也成長很多。」李欣柔說。

    參加了三屆消博會，李卓霖的工作證帶子上掛了很多徽章，「這些是每一屆消博會的徽章，也是我成長的印記」。今年李卓霖擔任學校誌願者領隊，從「小椰青之家」的氛圍佈置，到每個誌願者物資設計，都讓她感覺到本屆消博會的誌願者服務文化越來越濃厚。

    消博會上還活躍著一批「編外」誌願者，他們也在本職崗位上為消博會提供誌願服務，成為消博會誌願文化的多元組成部分。

    如海南省稅務局為本屆消博會組織了50餘名業務精通、外語流利的青年幹部參與誌願服務工作。「全國五一巾幗標兵」範金羽曾連續兩年在消博會上提供外語服務和政策講解服務，這次她帶來了國家稅務總局全新製作的新版《穩外貿穩外資稅收政策指引》，從政策詳情、適用主體、適用條件等多方面詳細介紹了鼓勵外商投資稅收政策、跨境應稅行為增值稅政策等一系列外貿企業普遍關注的政策問題，得到參展外貿企業的廣泛關注。

    團海口市委副書記唐遙介紹，今年消博會誌願者的服裝顏色煥新，「小椰青」IP重新設計，做了系列周邊，布袋、貼紙、徽章等，在本屆消博會正式推出。「小椰青之家」的環境也更注重舒適感，設置更多儲物櫃、簡易更衣室等，方便誌願者使用。

    團海口市委誌願服務與社會工作部部長林威今年負責誌願者工作，他表示最大的感受是整體更順暢了。根據誌願服務保障工作方案，一系列工作有條不紊地進行，安排好誌願者培訓、餐食、休息場地等事宜，完成人崗適配等。

    提起對誌願者的服務保障，張揚提到一個細節：「有誌願者提出去年的透明小挎包對女孩子不方便，今年立馬就換了設計，我們的訴求都會被重視，真的很貼心。」

    「整個氛圍都讓我們覺得誌願者大家庭的歸屬感更強，除了黨團文化上牆，桌面擺放思政相關書籍，可供大家學習的讀書角，今年還添加了一些新流程。」張揚說，如重溫入黨入團誓詞，開展包括理論微宣講、學習沙龍、青春故事會等多種形式的主題團日活動，通過分享自己的故事，可以激勵和帶動更多人。

    團海南省委誌願服務與社會工作部負責人薛偉表示，本屆消博會，團海南省委探索推進青年誌願者「賽會大思政課」模式，在誌願服務現場打造思政教育實體陣地，強化誌願服務的實踐育人功能。大學生誌願者在休息間隙開展文化交流，上黨課、團課，閱讀思政著作，讓消博會誌願服務工作真正實現了消博會、誌願者、團組織的多向奔赴。

    本報海口4月17日電

李爭豔 中青報·中青網記者 任明超 朱彩雲 見習記者 趙麗梅 來源：中國青年報

2024年04月18日 07 版