京東健康2023年總收入535億元，淨利潤同比增長58.1%

封面新聞記者 付文超

3月20日，京東健康股份有限公司發佈2023年全年業績公告。2023年內，京東健康總收入為535億元，同比增長14.5%，超出市場預期，非國際財務報告準則指標下（Non-IFRS）淨利潤達41.4億元，同比增長58.1%。

截至2023年12月31日，京東健康過去12個月的年度活躍用戶數量超1.72億；第三方商家數量超過5萬家，同比增長超過100%。京東健康互聯網醫院全年日均在線問診諮詢量已超45萬。

財報顯示，過去一年，京東健康“線上健康消費第一入口”的價值效應不斷擴大。比如，京東健康持續優化倉儲佈局和配送網絡，讓配送速度變得更快，具備“211”時效的商品同比提升10.2%；京東健康還推出“夕陽紅”專線、“晚發賠”、閃電退款等一系列貼心的服務保障，用戶淨推薦值穩步提升。

值得一提的是，2023年，京東健康重點聚焦本地即時零售，全新升級“京東買藥小時達”業務，通過佈局線下自營大藥房和擴大合作藥店網絡，覆蓋更多即時零售服務場景和人群。2023年下半年，京東健康在北京開設的多家自營社區店上線“24小時取藥窗口”，可提供平均28分鐘送藥上門服務。

京東健康CEO金恩林表示：“2023年，京東健康從多快好省，到更多、更快、更好、更省，一系列的舉措讓用戶黏性更強、購物頻率更高；更多新用戶轉化、沉澱為長期購買用戶，在進一步擴大線上健康消費第一入口價值效應的同時，也為股東、行業和社會創造了可持續價值。”