「快遞停運時間」衝上熱搜第一！各大快遞公司回應

2月1日，

有帳號發文曬出

快遞公司2024年春節期間放假時間，

話題#快遞停運時間#

衝上熱搜。

不少人評論稱，

「一聽到快遞要停運了就開始哐哐買東西」。

還有人表示，

「這幾天快遞慢得出奇。」

據內容顯示，圓通、中通、申通和韻達將於2月9日-2月12日停運。對於該時間段停運一事，圓通、中通、申通和韻達相關負責人均向記者回應不屬實。

中通相關負責人表示，2月8日-2月13日，中通將有超過10萬名快遞員在崗，97.5%服務網點正常營業，全網轉運中心、運輸車輛常態運營，超過8萬家末端驛站正常營業。

與此同時，圓通也在同一時間段開啟春節運營模式，圓通總部、省區、中心、分公司及國際全球各站點、國際集運倉均設立春節運營保障專項組，對春節期間寄遞服務、安全生產、人員後勤等工作進行專項督查、落實，並提前做好各項突發、緊急及異常情況的預案機制。

另據報導，網傳圖中提到的快遞公司就2024春節期間是否停運的官方回覆如下：

順豐：春節期間不放假，個別地方可能會暫停寄件。

圓通：暫未沒有接到通知，具體以當地快遞公司為準。

中通：據官方公眾號發文，春節期間將正常提供服務。

申通：據官方微博消息，過年期間不停運，具體情況需看附近網點。

韻達：除偏遠地區，春節期間正常派送。

郵政：沒有接到停運通知，春節期間正常運輸。

極兔：春節期間正常運輸，旗下百世快運2月6日—2月16日大件停運。

截至發稿，此前發佈停運時間的帳號已刪除相關圖文微博。

早前消息，截至1月14日，快遞行業頭部企業中順豐、京東、德邦等直營系和申通、韻達等加盟系已對外宣佈2024年春節不打烊。

其中，申通快遞宣佈2024年「春節不打烊」項目正式啟動，2月7日-12日春節期間全國範圍內繼續提供服務，轉運中心、運輸車輛、服務網點常態運營，客服支撐體系24小時在線，繼續為客戶提供不間斷的快遞服務，這應該是今年最早官宣春節無休的快遞企業。

德邦快遞宣佈今年春節不打烊，這是第一家直營系官宣，也是德邦連續第四年春節無休，主打宣傳語「除夕能發貨，初一也送貨」，同時還發佈了新的IP形象「德邦飛象」，寓意穩健可靠、有力量、有擔當，「超過3公斤大件發德邦」也成了最新的標語。

1月11日，順豐速運發佈2024年春節期間服務公告，受春節節前運力資源變化影響，1月11日-2月9日將收取0.1-1.2元/公斤的資源調節費，主要20公斤以上的順豐卡航、標快、干配等陸運產品，按距離遠近和會員等級不同有所差異，這也是順豐連續17年提供春節不打烊服務。

1月31日，順豐集團官方微博發文稱，「今年北至漠河，南至三沙，各地順豐的站點都將在春節期間持續提供寄遞服務。」

2月1日，中國郵政表示，2月10日-2月17日，中國郵政速遞物流將繼續提供不停休服務。

據央視新聞，國家郵政局1月16日曾表示，春運期間，寄遞服務需求波動較大。春節前夕，隨著年貨寄遞需求的增長，業務量會出現一波高於日常水平的小高峰。春節假期期間，由於大量人員返鄉過年和外出旅遊，公眾的寄遞服務需求將明顯減少，業務量也處於一個淡季。春節假期之後，寄遞服務需求快速恢復，業務量將逐漸恢復到日常水平。

春節期間，一方面，國家郵政局督促郵政企業持續提供郵政普遍服務。另一方面，引導快遞企業科學預測春節期間業務需求變化，保障春節期間基本的服務能力，合理安排生產經營，及時向社會公告服務安排並嚴格履行公告和承諾的內容。

國家郵政局市場監管司副司長林虎表示，我們也會督促各寄遞企業統籌安排好在崗的人員休息和休假，實行錯峰放假和調休，在切實履行服務承諾的同時，對春節期間在崗人員要依法支付加班薪金，並做好生活保障。

此外，國家郵政局還將加強對節後人員返崗情況的動態監測，積極幫助寄遞企業多種方式補充人員力量，督促末端網點、分撥中心等抓緊恢復正常服務能力，保障寄遞服務網絡盡快實現正常運轉。

需要注意的是，雖然很多快遞企業不會停運，但是部分營業點（配送站）是會放假過年的，所以如果出現未收到快遞件的情況，需要電話諮詢營業點。

此外，春節期間快遞量大，可能會出現延遲派送的情況。因此，建議提前安排好寄送計劃，儘早寄出，以免影響您的計劃。

來源：北京商報、央視新聞、平安靈武、白鹿影片、閩南網、揚子晚報