【央廣網評·文旅春潮③】社交網絡帶火文旅IP 用深厚文化底蘊兜住「潑天的流量」

來源:央廣網

最近,你「種草」了什麼地方?隨著互聯網深度嵌入人們的日常生活,社交網絡成為文旅項目傳播的主要陣地。淄博燒烤、天水麻辣燙、貴州「村超」、潮汕英歌舞……依靠社交網絡的裂變式傳播,一批現象級文旅IP異軍突起、深入人心,帶動文旅產業爆髮式增長,也提升著當地的品牌和形象。不少地方也瞅準社交網絡傳播帶來的新機遇,開啟「搖人」模式,努力成為下一個網紅目的地。

 山東淄博燒烤 山東淄博燒烤

「酒香也怕巷子深」,別出心裁的花式宣傳生成了各有千秋的流量密碼,讓許多「養在深閨人未識」的自然景觀和文化遺產得以實現「破圈」傳播。然而,有的地方在網絡營銷過程中,也出現了脫離實際的做法,讓遊客乘興而來、失望而歸。譬如,有的景區依靠「暴力修圖」、AI合成影片,發佈與實際景觀不一致的宣傳內容;一些文旅表演過度浮誇,充斥著低俗、媚俗、庸俗的畫面;甚至有個別地方的文旅部門負責人跟風下場,罔顧當地文旅發展實際,表演也淪為自娛自樂。凡事過猶不及,宣傳「用力過猛」,不僅容易讓受眾審美疲勞、產生牴觸情緒,也會過於拉高遊客的期待值,產生「貨不對板」的印象。網絡風評是把「雙刃劍」,如果脫離實際過度炒作,吹得越高就摔得越慘。

 廣西靖西遊客在景區觀光遊覽 廣西靖西遊客在景區觀光遊覽

豐富的旅遊資源、深厚的文化底蘊,才是地方發展文旅的底氣與根本。兜住「潑天的流量」,離不開真誠態度與紮實服務。發展文旅事業,比拚的是綜合體驗。一些地方雖然資源天賦異稟,但由於前期投入不足,基礎設施和接待能力薄弱,無法滿足遊客的多元化需求,更缺乏巨大流量湧入以後的應急處置能力和風險應對能力。在積極運營社交網絡帳號的同時,相關地方還需「強身健體」、修煉「內功」,完善文旅產業鏈條,統籌提升硬件水平和軟件質量。

 江蘇蘇州景區遊客賞景 江蘇蘇州景區遊客賞景

打造優質文旅IP在於日積月累的口耳相傳。文旅產業是促消費、擴內需的重要抓手,需要明晰的是,一些景區之所以既贏得流量又留下口碑,也是因為持之以恒地加強服務質量監管,創造著遊客友好型旅遊環境。總而言之,文旅宣傳有新意、接地氣,才能真正留住遊客,贏得良好口碑。(央廣網特約評論員 王鍾的)