五一車票「開售即秒光」?回應來了

4月17日

五一小長假火車票正式開售

隨後

相關話題#12306 票呢#迅速衝上熱搜

網民們表示「五一搶票難度堪比春運

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國鐵集團回應

針對這一現象

國鐵集團客運部負責人表示

五一假期旅客出行高度集中

運力和需求的矛盾十分突出

造成局部地區和時段車票緊張

尤其在部分熱門方向的線路上

一些始發、終到時間

更為適宜、全程旅行時間更短的列車

更是許多旅客的首選出行方案

當這些列車車票起售時

由於廣大旅客關注度非常高

旅客朋友會選用

12306網絡購票、手機APP、車站窗口等

各種售票渠道快速「搶票」

可能會出現「秒光」現象

建議旅客朋友可以根據

不同時段、不同方向餘票情況

選擇錯峰出行

也可選擇候補購票、中轉換乘等方式購票

增加購票成功率

鐵路部門也將根據

鐵路12306預售票和候補購票數據

動態優化調整列車開行方案

及時在熱門線路、方向和時段增開旅客列車

努力滿足旅客假日出行需求

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鐵路部門提示

鐵路12306網站(含手機客戶端)

是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台

從未授權任何第三方平台發售火車票

旅客通過第三方平台購票

不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等「陷阱」

還可能存在個人隱私信息泄露風險

請廣大旅客朋友一定

要通過鐵路官方渠道購票

認準12306官方網站和

「鐵路12306」官方APP

同時確認票款的收款方為

「中國鐵路網絡有限公司」

避免後續如需退票、改簽時

無法收到應退款項