商業快評丨抖音商城上線 新一輪電商“白刃戰”開啟丨封面天天見

封面新聞記者 孟梅

悄悄的，近日，抖音上線一款名為“抖音商城版”的APP，這是抖音首次推出的綜合性獨立電商平台。目前，抖音商城版APP還沒上架IOS平台，只有Android版手機可以下載。

七麥數據顯示，截至3月26日，抖音商城版APP在華為、OPPO的應用商店下載量均超過1億次，Android系統下載總量已經超過4億次。

根據抖音商城版APP界面顯示，首頁入口處主要分為手機充值、小時達、抖音超市等主要購物界面，其中點擊小時達界面進入後，其頁面佈局跟生活類APP“樸樸超市”非常類似，這也標誌著抖音開始加速佈局即時零售業務。記者也在成都本地商家合作方得到了證實——“小時達”的確是抖音商城下一步在本地生活上發力著重點。

而抖音超市界面內的商品則一般是次日達，包含了美妝護膚、數碼家電等，這意味著抖音開始嚐試自營電商。

此外，用戶登陸只需要手機號碼或者抖音賬號即可一鍵登錄，且個人在抖音APP中的購買記錄、消息、個人信息等都會平移到抖音商城版APP，直接實現用戶數據的無縫遷移。

對於抖音電商的定位，有媒體報導：未來將會採取跟拚多多一樣的定價策略，明確將低價作為提升競爭力的關鍵。在抖音商城頁面，“低價秒殺”也被放在首頁頂部位置凸顯出來，替代抖音APP商城內原有的“超值購”，給與更多的流量支援。而低價秒殺頁面里，有不到1元的超級閃充快充電頭原裝線套裝、9.6元的胡姬花花生油2瓶裝等產品。

公開資料顯示，2023年抖音電商的總成交額約為2.2萬億元。而來自商務部最新的數據顯示：2023年全國網上零售額達15.42萬億元，增量達1.64萬億，B2C網絡零售額增長13.0%，占網絡零售額比重為81.3%，C2C網絡零售額增長2.7%，占網絡零售額比重為18.7%。

另據Sandalwood電商監測數據，2023年電商大盤（京東、淘寶、天貓、抖音、快手、拚多多）中，淘寶天貓佔比為45%。

那麼，對於抖音電商來說，還有機會嗎？當然有，畢竟15.42億的大盤在那裡，努努力，搞個3、4個億也不是不可能，而且整個電商增長的趨勢也在那裡。

那麼，抖音電商很快就能成為國內電商的“四小龍”嗎？答案也很明確，至少今年內不大可能。

對於抖音商城來說，增長迅猛是不可忽略的事實。但，相信很快就到了一個“天花板”階段。因為。在抖音商城想做的每一個領域，都有一個極其強大的對手，每一個垂類板塊的突圍都是艱難且漫長的。“小時達”的對手是美團、低價版的對手是拚多多；BtoC的對手是京東和天貓；CtoC的對手是淘寶……此外還有唯品會、快手、得物、小紅書等等。無論是價格力還是商品的差異化，抖音商城都面臨著更多也是更大的挑戰。

眾所周知，電商的主要核心就是供應鏈，無論是淘天還是京東，亦或是拚多多、美團，基本都是花了十年以上的時間打造了完整的供應鏈體系，去確定自己的標籤，植入用戶心智。這些年下來，用戶習慣已經培養出來了，不太容易改變。

而在物流層面，菜鳥、京東物流、極兔物流以及美團強大的地麵糰隊都是抖音商城所不具備的。抖音電商此前一直把重心放在“售”上，相對忽視售後服務，但貨架電商其實非常考驗供應鏈體系和履約能力，好比說京東有“京東物流”，淘寶有“菜鳥驛站”，這些都是抖音電商需要補全的功課。

抖音電商起家的時候，其實是吃到了“差異化”競爭的紅利。彼時傳統電商的格局已經穩固了，抖音作為後來者，靠著巨大的內容流量優勢，吸引到很多商家入局。流量雖然不精準，但對商家來說，總歸是多了個渠道。眼下，抖音想要做貨架電商，但仍沒解決流量標籤混雜的問題。再加上它把電商版塊拆分出來後，原本的平台流量優勢也不存在了，那給到商家的吸引力和確定性就更少了。

抖音如果一直堅持做興趣電商，局限性已經很明顯。尤其是在互聯網流量紅利見頂，網絡零售市場的增量放緩的當下，各個平台都進入了存量競爭階段。同時，市場競爭空前激烈，用戶可選擇的App越來越多，每家都要付出更高的費用去爭奪用戶，獲客成本被大大拉高了。可以預見，獨立出來的抖音商城需要付出比以往更大的成本，去獲取新客，而後續的經營也會面臨很多挑戰。在已經很成熟的電商紅海中，抖音商城要廝殺出自己的一片天，當下，僅僅是開始……