ESG觀察|致癌物超標800倍，歐萊雅、雅詩蘭黛等捲入產品安全風波

近日，多個知名品牌被捲入“致癌”的產品安全風波。

3月6日，美國獨立實驗室瓦利蘇爾（Valisure）公佈一份產品抽檢報告稱，在一些過氧化苯抗痘產品中，苯的含量“高得令人無法接受”，FDA規定產品苯含量最高限量為2ppm，但Valisure的測試結果表明，部分產品的苯含量甚至超過美國食品藥物管理局（FDA）規定濃度上限值的800倍。

出現問題的品牌包括雅詩蘭黛集團的倩碧（CLINIQUE）、美國塔吉特百貨的Up & Up、英國利潔時旗下的Clearasil，歐萊雅旗下品牌適樂膚（CeraVe），以及沃爾瑪的自營品牌Equate等。

據瞭解，苯已被世界衛生組織國際癌症研究機構 （IARC） 和美國環保署 （EPA） 等列為人類致癌物質，具有致畸性，以及一定的急性毒性。長期吸入或接觸苯可能會對人體的神經系統和造血系統造成損傷，長期暴露於苯中可能增加患癌症的風險。長期接觸苯含量高的空氣會導致白血病，尤其是急性骨髓細胞性白血病（常稱為 AML）。

針對該檢測結果，一些品牌進行了回應——雅詩蘭黛旗下品牌倩碧表示，倩碧在一款產品中使用過氧化苯甲酰，“按預期使用是安全的”；利潔時則表示表示，這些發現“反映的是不現實的情況，而不是真實的情況”，並補充說，所有Clearasil產品“在按照標籤上的指示使用和儲存時”都是安全的；塔吉特和沃爾瑪沒有回應路透社的置評請求。

此前，防曬霜、洗手液和乾洗洗髮水等多種消費品也發現這種致癌物質，日化巨頭寶潔和強生等公司因此召回它們所生產的產品。

但瓦利蘇爾實驗室（Valisure）表示，痤瘡治療產品中檢測到的苯與其他案例“有很大不同”，其聯合創始人兼總裁大衛·萊特（David Light．）解釋道：“我們在防曬霜和其他消費品中發現的苯是來自受汙染成分的雜質，而過氧化苯甲酰產品中的苯來自過氧化苯甲酰本身。”

在新浪財經ESG評級中心的ESG免費查詢系統中，可查詢到雅詩蘭黛的ESG評分。國際知名ESG評級機構MSCI對阿里巴巴給出的ESG評分為A級，所處行業平均水平。其中環境總評為6.6，社會總評為3.1，治理總評為3.6，可見雅詩蘭黛在社會責任承擔層面較為薄弱，而產品質量和產品安全正是社會責任支柱中的重要評判指標。

在美妝日化行業中，由於產品多數會直接與人體接觸，消費者在購買時首要關注的就是產品的安全性與可靠性。一旦企業的產品存在安全隱患，這不僅可能直接危害消費者的健康，更會嚴重破壞消費者對企業的信任，進而影響到他們對企業形象的認知以及購買意願，最終會對企業的聲譽和市場地位造成負面影響。

因此，確保產品安全是美妝日化企業對消費者負責的重要體現。企業應建立起完善的產品風險分析機制，深入剖析產品在環境和健康方面的潛在風險，確保企業在產品和服務方面嚴格遵循健康與安全的相關法規。一旦已上市的產品被發現存在嚴重缺陷或其他安全隱患，企業應立即叫停相關服務，並迅速撤回所有仍在分銷中的產品。同時，企業還應積極與已購買相關產品或服務的消費者取得聯繫，實施產品召回，並主動補償消費者的損失，以最大限度地維護消費者的權益，並重塑企業的良好形象。

為及時準確地追蹤企業ESG履行狀況，評定ESG輿情的潛在影響，新浪財經ESG評級中心提出“ESG影響等級”，並製定規範的定性標準，對正面ESG輿情給出優秀、良好、中等、輕微四個等級，對負面ESG輿情給出惡劣、嚴重、中等、輕微四個等級。