新華視點丨新需求、新風尚、新環境——從消博會看消費變革新趨勢

  新華社海口4月17日電 題：新需求、新風尚、新環境——從消博會看消費變革新趨勢

  新華社「新華視點」記者吳茂輝、王存福

  第四屆中國國際消費品博覽會正在海南舉行。

  「新華視點」記者逛展發現，新質生產力正從創造需求、塑造風尚、打造環境等方面加速「造新」，推動消費深刻變革。

  創造新需求，增添消費動能

  走進華為技術有限公司通過移動艙體展示的全屋智能場景，彷彿來到智慧、安全、舒適便捷的「未來之家」：主人進入家中，燈光、音響、空調等智能設備便會自動啟動；老人一旦跌倒，會立刻發送信號至親人手機；在車上也可以實時掌控家中的掃地機器人……

  「以全屋智能為代表的空間智能化，是房地產行業探索發展新模式的最優解之一，它能使房子產生顯性變化，繼而促進新型家居消費。」華為終端BG首席戰略官兼全屋智能產品線總裁邵洋說。目前，華為全屋智能已在全國多個城市設立300多家門店，為消費者提供全生命週期解決方案和服務。

  變革新技術，創造新需求，催生新場景。

  智能家居、新能源汽車、低空飛行器、智慧運動設備……消博會上，一系列新質生產力典型業態相關產品和方案集中亮相，給廣大消費者帶來全新體驗的同時，也激發更多新型消費需求，引領消費賽道提質升級。

  在科大訊飛展區，智能錄音筆、翻譯機、辦公本、AI掃拖機器人等多款搭載訊飛星火大模型的產品集中展出，引來觀眾駐足圍觀，有人更是按「展」索「品」，當場上網訂購。

  「在馬車時代，用戶想要的永遠不會是汽車，而是更快的馬。」科大訊飛消費者事業群副總裁戰文宇用一個形象比喻，指出創新與需求的辯證關係，「要不斷以技術創新來滿足真實世界的剛需。」

  近日，全國消費品以舊換新行動地方站首站在海南啟動，聚焦汽車換「能」、家電換「智」、家裝廚衛「煥新」，持續激發消費潛能。

  眾多參展企業認為，這不僅是針對消費者的設備更新行動，也是一場針對消費品企業的創新行動，可以催生新需求、新產業、新模式，為消費增長帶來新動能。

 塑造新風尚，引領消費潮流

  一路旖旎風光，一路風馳電掣。消博會期間，一場備受關注的新能源汽車眾測賽在海南環島展開，17個品牌的新能源汽車展開續航和智慧能力的競逐、測評。

  新能源汽車是綠色經濟最具代表性的消費品之一，其賽事和展覽成為消博會上新質生產力引領綠色消費風尚的生動例證。作為消博會舉辦地的海南，2023年新能源汽車滲透率達50.8%，這意味著每新增兩輛汽車就有一輛是新能源車，位列全國省級第一。

  「市場正面臨新型消費大時代，人工智能、數字化等技術的提升，會帶來消費習慣和方式的巨大改變。未來人類將追求更健康的生活。」在消博會參觀的中國國家創新與發展戰略研究會中國經濟研究中心主任劉興華說。

  自動識別塑料瓶併發放「環保獎勵」的智能回收機，量身定製健身方案的智能體測一體機，智能掃碼最快3秒「出杯」的喜茶出茶機，幫助運動障礙人群進行有效鍛鍊的反重力跑台……科技改變生活、創新引領消費的場景在消博會處處可見。

  讓傳統技藝與現代科技碰撞，新質生產力還為國潮國貨消費插上新翅膀。

  在浙江館，一款糖畫機器人傳承糖畫非遺技藝，快速融化糖塊並噴塗，實現平面糖畫製作。觀眾用手機掃瞄二維碼，選擇食材、造型並支付後，各式造型的甜品便快速「畫」了出來。「省時省力，已有很多景區、夜市採購我們的產品。」該產品展商尹於輝說。

  近年來，隨著國內企業科技創新能力不斷提升，國貨品牌力和競爭力逐漸增強。消博會上，越來越多的精品國貨，展現出中國品牌和中國製造的嶄新面貌，吸引眾多國內外客商和消費者的目光。

  打造新環境，重塑消費體驗

  良好的消費環境是提振消費信心、促進消費增長的重要一環。觀察消博會會場內外，新質生產力的發展，正推動消費在體驗感、安全感和便捷度等方面進一步提升。

  虛擬現實技術、人工智能客服等加速應用，為消費者打造了身臨其境、交互豐富的沉浸式購物場景，輔助消費者進行購物決策，提升個性化購物體驗。

  「球鞋模型有全方位的展示，還可以用手點擊查看每個細節，效果非常逼真。」消博會得物App展台前，不少觀眾佩戴頭顯設備，好奇又興奮地體驗3D創新應用「球鞋博物館」。得物App展商介紹，目前得物的球鞋模型庫已囊括超兩萬雙球鞋模型、涵蓋眾多知名品牌。

  消費市場各環節的數據、信息等通過新技術實現整合和存儲，便於監管部門對商品的生產、物流、售後等進行追溯，能更大程度地優化消費市場環境。

  免稅消費是繁榮消費市場的重要力量。消博會上，眾多免稅企業參展；會場之外，海南各離島免稅店也客流不斷。

  得益於免稅商品溯源碼這一依託技術創新推出的管理機制，海南離島免稅品質保障備受好評。「此舉提升了消費者對產品的信心，也有利於監管部門高效查處行業違規行為，保障消費者權益。」安永大中華區零售與消費品行業主管合夥人鄭銘駒說。

  基於技術的進步和應用，我國商業基礎設施建設擴容提速，快遞物流等渠道更通暢，讓消費更便捷舒適。

  瞄準未來市場，廣州億航智能技術有限公司在消博會展出的電動垂直起降飛行器，將廣泛應用於旅遊觀光、物流運輸、醫療急救等場景，相關領域消費也將更加高效便捷。

  「新質生產力不僅代表技術的進步，還包含管理方式、商業模式的創新，以及生產關係和生產要素的優化配置。」畢馬威中國海南區域首席合夥人張嵐嵐說，消費企業愈發注重運用新質生產力提升運營能力，將通過優化生產流程、提高資源利用效率，為消費者提供更優質的商品、更舒適的服務。