新經濟觀察丨大模型、AIGC技術創新融合到經營全鏈路 618助力商家降本增效

封面新聞記者 付文超

4月18日，京東618商家生態夥伴大會舉行。會上，京東集團CEO許冉表示，京東將投入最大力度的資源，在流量生態、AI技術、服務能力三大核心領域升級，通過一系列扶持舉措，實現超15萬中小商家在京東618銷售同比增長超50%的目標，同時讓銷售過百萬的商家數量同比增長超100%。

記者瞭解到，去年年初京東推出“春曉計劃”後，通過不斷簡化商家的入駐流程、降低開店成本、提升經營效率、提供流量扶持，吸引了大量新商家踴躍加入。就在上個月，京東三方商家有效店舖數突破百萬，不論是新商家還是老商家，都在京東實現了快速且高質量的增長。

據瞭解，為了幫助百萬商家贏在京東618，京東將深度打通站內外流量生態，讓品牌和商家在京東618獲取更多流量，實現更多收益。在流量規則層面，京東將把“店舖星級”、“價格星級”、“商品服務星級”等標識與搜推機制進行緊密關聯，在搜索結果頁、商品詳情頁、購物車等全鏈路展示星級標籤，讓擁有好商品、低價格、好服務的商家獲得更多關注和曝光，只要是能給用戶帶來優質體驗的商家，京東給予的流量支援將上不封頂。

在內容生態方面，京東剛剛宣佈將加碼內容生態建設，投入超過10億元現金和10億流量，上不封頂，用來獎勵更多入駐京東的原創作者和優質內容機構，通過好的內容幫助品牌和商家找到新的增長機會。今年京東618期間，京東直播也將提供更豐富的互動玩法，促進用戶拉新和轉化。

此外，京東CPS廣告投放業務也將在618帶來億級費用補貼，幫助商家通過“商家排位賽”等形式獲取獎勵和站外流量。“京準通”也將在京東618之前重磅上線“全站營銷”產品，助力商家通過更加智能化的廣告投放，實現生意快速增長。通過與眾多流量平台長期深度合作，今年京東618也將幫助廣大商家在全渠道獲取更多流量，提升轉化效率。

值得一提的是，最近京東集團創始人、董事會主席劉強東以“采銷東哥AI數字人”的形式開啟自己的直播首秀，本次直播運用了京東雲言犀自研的AI數字人，是業內首創的企業家數字人直播形式，不到1小時直播間觀看量超2000萬。京東雲言犀還將為更多品牌商提供AI數字人直播，大大減少商家的直播成本，推動銷售增長。

此外，商家工作台“京麥”平台將在近期深度融合AI技術，讓商品發佈、店舖裝修、智能客服等30多個操作場景更簡潔、更高效，商家最快可在30秒內完成商品上架。

據悉，京東也基於大模型技術，持續建設廣告AI能力，利用AI技術讓商家的廣告投放更精準、更智能、更便捷，幫助商家在618期間提高營銷效率。