北京豐台啟動春風惠企服務月，政務服務小分隊將深入企業問需

新京報訊（記者薑慧梓）4月2日，2024年豐台「春風惠企服務月」（以下簡稱「服務月」）正式啟動，現場發佈9項惠企便民舉措。

服務月期間，豐台區政務服務和數據管理局將成立為企政務服務小分隊，深入鏈長企業、重點央企、百強民營企業開展調研，主動詢問企業需求，與企業建立常態化聯繫。

同時，邀請重點企業走進「南中軸政務會客廳」，參加政務開放日；豐台區融媒體創新工作室搭建「政務服務面對面」直播平台，為企業、群眾提供綜合解讀服務。

豐台區在政務服務大廳設立政策諮詢綜合窗口，提供政策查詢、信息公開辦理等服務，增加熱門服務窗口「雙語標識」，開設「海外留學人才」服務專窗。同時，啟動全區樓宇黨群服務中心政務專員輪訓工作，組建綜合窗口人員「巡樓服務隊」，走進樓宇黨群服務中心，提高政務專員綜合素質和業務辦理水平。

針對企業容易遇到的辦證難、流程長、融資難等問題，豐台區將提供大型活動審批等20個涉企一件事的諮詢引導和線上幫辦。推動住建、稅務、不動產三部門「一網通辦」，實現企業無預約、無預審、無網簽，即來即辦、當日辦結。推出「交地即交證」等創新舉措，助力多個項目辦理土地登記。

同時，啟用「一碼調證」，通過系統調取辦事人身份證、居住證、不動產登記證明等20類電子證照，在交通運輸、衛生健康、農業農村、房產交易等領域的30餘個事項應用中實現相關材料「免提交」，極大精簡辦理流程。

針對外籍人才，豐台區進一步優化外國人來華工作許可、居留許可「兩證聯辦」模式，辦理時限由5-7個工作日統一為5個工作日；創新開展出入境「揚帆·助企」計劃，建立實名製警企聯絡官制度，為轄區多家重點企業諮詢辦理出入境事務提供專人對接服務。

全區各單位將常態化開展「百強企業體驗行」「政策體驗官」「社會觀察員」「政務開放日」「公開議事廳」等政民互動活動。政務服務部門將定向邀請重點企業代表、專家學者等參與政策製定，通過「神秘客」體驗、「走流程」體驗、「一號通」體驗、「管家辦」體驗等推動社會觀察員以用戶視角體驗監督全區政務服務工作。

此外，「服務月」期間推出免費停車福利。2024年4月1日-30日，企業、群眾到豐台區政務服務大廳辦事後可憑工作人員發放的停車券，前往海戶屯停車場（豐台區政務服務中心東北側），享受免費停車一次，停車時間為8:30至18:30。

豐台區政務服務和數據管理局副書記、局長劉楣介紹，當前，豐台區正著力打造「南中軸政務會客廳」金名片。下一階段，豐台區將加快建設智慧便利高效的政務服務體系，打通服務企業的「最後一公里」，推動建設全國一流政務服務中心，全力打造一站式、國際化、五星級的政務服務，為發展新質生產力營造良好生態。

據瞭解，豐台區政務服務中心是全市首個集45個區級進駐部門和1500餘個辦理事項的「七位一體」綜合性區級政務服務中心，三年來共接待458萬餘名企業群眾，辦理審批事項258萬餘項，15名政務服務窗口人員被評為「北京市政務服務之星」「北京榜樣」「貼心服務標兵」，辦事滿意度評價達99.99%。

編輯 陳靜

校對 李立軍