小熊電器18週年發佈全新品牌目標，啟動用戶共創計劃

3月20日，以“逐光成長熊心萬丈”為主題的小熊電器18週年慶典暨新品發佈會上，小熊電器董事長、總經理李一峰宣佈小熊電器全新品牌目標：立誌在不遠的將來，成為全球小家電領先企業，並啟動用戶共創計劃。

小熊電器公司成立於2006年，以酸奶機的生產和銷售起家。通過10年的時間，於2016年銷售額突破10億元。2019年在深交所首發上市，被稱為“創意小家電第一股”。如今，小熊電器已建立起5大智能製造工廠、1個核心零部件製造中心、1個運營基地，並推動產線鏈、供應鏈優化升級。

活動現場，小熊電器正式啟動了用戶共創計劃。通過以數字化為基礎的用戶全域運營，小熊電器將每天從客服、私域等各方收集數萬條信息和反饋，通過分類分級快速處理，並將豐富的數據進行更細膩的用戶畫像描繪，從而為技術創新、產品升級、場景迭代提供更有力的支持。

記者瞭解到，近年來，小熊電器加速實現數字化運營，明確了流程、系統和數據“三位一體”的數字化運營體系，已投入超1億元用於數字化建設。未來，企業將繼續以數字化手段建立更深的用戶聯繫、連接更多用戶，並以新技術賦能服務、製造和運營等全鏈條。

此外，小熊電器還發佈了全新升級的品牌IP形象，以及小熊旗艦產品逐光套系以及吹風機、加濕器、咖啡機、煮茶器等產品。3月19日，小熊電器在投資者互動平台回覆投資者提問時表示，公司正積極提升咖啡機銷量，但目前咖啡機的收入占比不大，對公司整體經營業績影響較小。

3月13日，小熊電器發佈2023年度業績快報顯示，去年公司實現營業總收入47.03億元，同比增長14.22%；歸母淨利潤4.3億元，同比增長11.2%；營業利潤4.71億元，同比下降3.25%。

對於營業總收入的增長，小熊電器表示，主要系公司持續做強大眾品類，做大新興品類所致；對於歸母淨利潤的增長，則是公司不斷優化營銷渠道佈局、提高運營效率、加大管理變革和數字化投入等因素共同影響所致。文章來源：廣州日報文章作者：趙方圓原標題：小熊電器18週年發佈全新品牌目標，啟動用戶共創計劃