車友稱懂車帝建群發佈有獎活動疑在引導點評,平台:調查核實

近日,電單車愛好者吳飛(化名)向澎湃質量觀投訴平台反映,自己加入了懂車帝工作人員建立的電單車車友微信群,發現群裡工作人員經常會發佈「點評活動」,車友們在懂車帝平台發帖、點評一定數量即可獲得獎品。點評後還要經過平台審核,「談到車子的局限性和弊端的通過不了,價格漲跌太詳細的也通過不了,讓我們去抄媒體的話」。他認為這是在用獎品引導用戶虛假點評。

對此,懂車帝平台的工作人員表示,平台對於點評的內容沒有具體要求,根據個人敘述風格自行發揮即可,方向是有趣、有用、有信息點。對於群聊里工作人員建議用戶「抄媒體的話」一事,該工作人員表示會進行調查核實。

懂車帝發佈的「全民點評電單車」活動懂車帝發佈的「全民點評電單車」活動

懂車帝被指引導用戶虛假點評

吳飛是一名電單車愛好者。他說,去年9月,他通過社交平台上的一篇帖子加入了一個名為「Dcar機車福利群3」的微信群聊,該群的主要管理人為「懂車帝」平台的工作人員。

據瞭解,「懂車帝」是一站式汽車信息、交易與服務平台,主打為用戶提供真實專業的汽車內容和便捷可信的選買服務。

吳飛說,自己原本加入群聊是希望能和更多車友交流,但加入後發現「這個群像是專門為點評活動建的」。他介紹稱,群內懂車帝的工作人員每個月都會發佈一些點評活動,車友們在懂車帝APP上發佈電單車測評貼或者點評,就可以獲得小禮品,比如頭盔、護膝、水杯等。

「來大活了家人們!!全體集合!!」微信群聊截圖顯示,3月19日,一個名為「發機車小熊的小睿」的懂車帝企業微信號在群聊中發佈了一項「全民點評電單車」活動,並附上了活動具體規則:在2024年3月18日至2024年4月18日活動期間內,有效點評120輛電單車可得LS2黑武士大尾翼全盔,有效點評80輛電單車可得杜漢A2碳纖維防摔手套……

吳飛說,自己也參與了這項活動,本以為客觀、正常評價即可,但他發現自己的點評多次被駁回。「活動規則上寫著「抽水」體驗、不滿降價都歡迎來評,但實際上點評里如果談到車子的局限性和弊端就通過不了,價格漲跌太詳細的也通過不了。工作人員有時會在後台私信告訴我帖子有哪些問題,說如果想要禮物,就得修改你的文案或照片。」

群內車友反映點評通過率低,工作人員建議「抄媒體的話」群內車友反映點評通過率低,工作人員建議「抄媒體的話」

群聊顯示,群內多名參與者反映,他們也曾發佈點評,最後卻因審核無效被取消獎品。群內懂車帝的工作人員則回覆稱「你別瞎評,抄人家的內種媒體的話,用白話,玩兒梗,有趣的去點評,不會給你不過的」。

「這讓我們去抄那些媒體的話來寫,這不是讓我們發佈虛假點評嗎?」吳飛認為。

平台:將調查核實

4月6日,澎湃新聞記者通過懂車帝APP並未找到上述「全民點評電單車」活動。吳飛認為,該活動或許只對群內的車友開放。

4月7日,澎湃新聞記者聯繫了懂車帝平台,該平台工作人員表示,目前該「全民點評電單車」的活動是處於內測狀態,沒有對所有的用戶開放,所以無法在平台上查詢到。

該活動對點評內容是否有要求?工作人員表示,點評沒有具體要求,根據個人敘述風格自行發揮即可,方向是有趣、有用、有信息點。對於群聊里工作人員建議用戶「抄媒體的話」一事,該工作人員表示會調查核實。