造謠得物售假案依法宣判：賠償損失、公開道歉

近年來，得物App因為保障正品深受年輕人喜愛。然而，有不法分子捏造、發佈“得物售假”等不實謠言，惡意誤導網友，觸犯了法律紅線，既損害消費者權益，也侵害了得物App信譽。近日，上海虹口區人民法院對這種惡意造謠的不法行為進行了依法審判。

得物成立至今一直有良好的聲譽。法院認為，被告朱某某在社交平台發佈“得物平台果然都是假貨”、“這個平台好多人買到假鞋的”等不實文字，存在明顯的侵權行為，嚴重損害了得物的名譽。法院最終判決，朱某某連續30日公開道歉，並賠償損失。

惡意造謠得物售假違法，法院依法判決

據瞭解，本次造謠案的原由是，被告朱某某在小紅書上發佈了一篇《得物平台果然都是假貨》的筆記，含有大量針對得物的不實言論。帖子宣稱“剛剛在得物上買了雙黑天使，拿到貨我就去其他平台重新鑒定然後結果如圖”，配圖鑒定為假的截屏，得出結論“得物平台果然都是假貨”，並在評論區持續發表“這個平台好多人買到假鞋”等不實言論。

朱某某發佈帖子後，多位網友指出，該貼實際爆出的購買訂單記錄鞋款是46碼，與鑒定鞋碼不一樣，朱某某隨後立即刪除暴露鞋款不一致的推文。經核查，朱某某無中生有，實際利用一張商品規格為 37⅓ 碼該款鞋子鑒定為假的鑒定記錄，與在得物App購買的46⅔碼鞋子混淆大眾，污衊平台向其售假，誤導其他網友關注質疑。期間，朱某某還在評論區繼續不斷造謠，私信辱罵希望澄清事實、還原真相的網友，得物遂向上海虹口區人民法院提交立案申請。

2023年12月，上海虹口區人民法院開庭審理此案。法院認為，公民、法人享有名譽權，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。根據案情，朱某某將“得物平台果然都是假貨”、“這個平台好多人買到假鞋的”等不實文字發表在社交平台上，向不特定多數人進行傳播，已經對得物的名譽造成損害，存在明顯的侵權行為。法院依法責令侵權人停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉、賠償損失。根據法院判決書顯示，法院依法判令被告朱某某連續30日公開發佈賠禮道歉聲明，並賠償損失。

對惡意造謠零容忍 依法保護得物正品信譽

“網絡不是法外之地，清朗的網絡環境也是營商環境的重要組成。部分不法分子利用得物App正品保障服務的良好口碑和信譽，發佈不實的造謠言論，惡意中傷，既損害消費者權益、也侵害了得物App信譽，干擾了企業正常經營。今年，國家相關部門也正在加大力度，打擊此類蓄意炒作、造謠抹黑民營經濟的亂象，保護民營經濟企業營商環境。”上海理振律師事務所主任、資深律師李振武表示：“目前正是國家全力營造風清氣正網絡環境，打擊網絡謠言整治專項行動的攻堅時刻。編造傳播網絡謠言，侵犯企業權益，擾亂網絡秩序和社會公共秩序的，涉嫌違反治安管理處罰法有關規定；造成公共秩序嚴重混亂的，還涉嫌編造傳播虛假信息、尋釁滋事等犯罪。從民事、行政到現在更多的刑事處罰手段，都說明國家對於網絡謠言的整治力度。”

李振武律師也提醒廣大網友，後續在網上看到類似朱某某的“得物售假”信息，切記不要輕信。“提升對網絡謠言的鑒別力，不要成為造謠者的‘輿論工具’，用理性辨別輿論信息的真偽，發現網絡謠言及時舉報，大家共同營造良好的互聯網環境。”

近期，國家發展改革委等15個部門聯合發佈通知，開展“打假治敲”等專項行動，依法打擊蓄意炒作、造謠抹黑民營企業和民營企業家的“網絡黑嘴”和“黑色產業鏈”。同期，國家網信辦深入推進“清朗·優化營商網絡環境 保護企業合法權益”專項行動。多部門集中發聲，多舉措協同發力，傳遞了培育尊重民營經濟創新創業輿論環境的強烈信號。

得物App相關負責人表示，得物一直堅持為用戶保障全新正品，首創“先鑒別，後發貨”的服務模式，搭建了全球最大的查驗鑒別團隊，投入億元建成國家CNAS、CMA雙重權威認定的科研級鑒別實驗室，協同中檢集團、中國質量檢驗協會、國檢中心等“國家隊”推動鑒別研究、建設行業標準，幫助更多人得到正品好物，得到了用戶的認可和支援，這種信任不容許被傷害。“對無中生有、蓄意捏造、惡意造謠的違法行為，得物堅持零容忍，一定會依法打擊到底。”